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Google Cloud para el sector retail

Ofrece experiencias de cliente atractivas y acelera la transformación en toda tu organización minorista aprovechando el conjunto de soluciones inteligentes de Google Cloud.

MÁS INFORMACIÓN

Soluciones seguras para retail

Digital Workplace

Crea un lugar de trabajo digital. Conéctate y colabora con tu equipo desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Google Workspace en tu organización minorista

Colabora mejor con tu equipo y socios

  • Utiliza Google Drive para compartir y colaborar en diseños de productos, maquetas, pautas de calidad y KPI.
  • Administra actividades con una lista de tareas compartida en Google Sheets o un calendario de equipo en Google Calendar.
  • Comunícate desde cualquier lugar con Google Meet.
    Mantente en contacto con una persona o un grupo a través del chat de Google.

Administra las operaciones de tu tienda con tu portátil, tableta o smartphone.

  • Almacena todas las imágenes de tus productos, lanza videos, campañas de marketing, promociones, información de contacto de los empleados y políticas de la tienda en Drive.
  • Los gerentes de tienda pueden meter sus datos de ventas e inventario en Formularios de Google.
    Desde allí, fluye automáticamente a Google Sheets.
    Esto se comparte instantáneamente entre la sede, las tiendas y los centros de distribución.

Comparte de forma segura nuevo material de marketing y activos de marca digital

  • Colabora con agencias y proveedores externos utilizando Drive para sincronizar el contenido con la nube.
  • Administra activos, imágenes, vídeos, GIF y logos en todos los canales minoristas.

Haz crecer a tu equipo, ofrece formaciones e incorpora a nuevos empleados de manera rápida y fácil.

  • Usa Google Forms para crear formularios de aplicaciones para acelerar el proceso de contratación.
  • Entrevista a los solicitantes de empleo desde su oficina o desde su hogar utilizando Meet.
  • Crea un sitio web para optimizar su proceso de incorporación utilizando Google Sites. Es un destino único para información importante a la que cualquier empleado (o un grupo selecto) puede acceder en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
  • Organiza formaciones on line para múltiples ubicaciones a la vez usando Google Meet.
  • Graba formaciones on line y luego haz que esta grabación esté disponible bajo demanda en tu sitio web o en su Google Drive para que cualquiera pueda tomar un curso de actualización en cualquier momento que lo necesite.

Facilita a sus empleados la búsqueda de información importante en un solo lugar.

  • Crea un sitio web para compartir noticias internas, artículos, enlaces a proyectos, documentos de productos, presentaciones internas, materiales promocionales y contenido de capacitación.
  • Decide quién de los empleados tiene acceso.
  • Busca y encuentra información en Google Workspace y otros repositorios de contenido con Cloud Search.

Capacita a los empleados de la tienda para un mejor servicio al cliente

  • Los empleados de la tienda siempre deben tener la información más reciente sobre los productos al alcance de la mano. Pueden usar sus tabletas para responder cualquier pregunta (especificaciones de productos, promociones, inventario, videos, …).
  • Comparte información de inmediato (horarios, listas de inventario, promociones en curso e incluso actualizaciones de relaciones públicas).
  • Pueden comunicarse con sus compañeros mediante el chat de Google.

Beneficios de Google Workspace en tu organización

El amplio alcance de las actividades minoristas implica diversos desafíos de TI, en los que Google Workspace puede ayudar. Echemos un vistazo a algunos de los beneficios de Google Workspace en la industria minorista.

Colaboración en tiempo real

Asegúrate de que tu equipo de marketing, agencias creativas, distribuidores y otros proveedores trabajan siempre con el mismo contenido actualizado. Comparte contenido gracias a las funciones para compartir y los controles de acceso de Drive.

Totalmente personalizado

Google Workspace se adapta a las necesidades de tu organización. Crea un dominio de correo electrónico que corresponda al nombre de su organización, da acceso a un número limitado de personas a los datos de su organización.

Conéctate

Accede rápidamente a sus documentos, calendario, Gmail y Google Meet desde la misma plataforma. Comparte, planifica, coordina y crea con compañeros, socios o clientes.

Trabaja desde cualquier lugar

Mantén todos los datos de tu organización seguros y protegidos. Administra a todos tus usuarios, dispositivos y datos de forma segura y sencilla.

Seguridad de nivel empresarial

Keep all your organisation’s data safe and protected. Manage all your users, devices, and data securely and easily.

Administración de TI sencilla

Configura nuevos miembros del equipo en minutos. Google Workspace se actualiza automáticamente, así que no te preocupes por las actualizaciones o los parches de seguridad.

Colaboración más estrecha y comunicación en tiempo real Colabora y conéctate en tiempo real con tu equipo, socios y clientes

Desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo y con seguridad incorporada.

DESCUBRE EL ESPACIO DE TRABAJO DE GOOGLE

Echemos un vistazo a algunos de los beneficios de Chrome Enterprise en la industria minorista. Mejora tu experiencia de compra en la tienda con Chrome Enterprise

Echemos un vistazo a algunos de los beneficios de Chrome Enterprise en la industria minorista.

Señalización digital

Personaliza la experiencia de compra adaptando tu señalización digital a la ciudad, la tienda e incluso al departamento específico.

Una mejor manera de trabajar

Empieza rápido y se ágil en dispositivos con tiempos de arranque rápidos y la experiencia de usuario familiar del navegador Chrome y Chrome OS.

Venta asistida

Proporciona a tus empleados información en tiempo real y, por lo tanto, una mejor atención al cliente. Responde rápidamente a sus preguntas sobre inventario, promociones o descripciones de productos.

Procesos digitales

Completa algunos procesos comunes en la nube: programación de turnos, hojas de tiempo, formación, anuncios y tareas basadas en la web en un dispositivo de back office compartido.

Información continua

Mantén a tus socios siempre conectados a la información que necesitan mientras visitan tiendas regionales o cuando completan tareas en una tienda con Chromebooks.

Fácil acceso a las aplicaciones

Brinda acceso a las aplicaciones y la información que los empleados necesitan para ayudar mejor a los clientes.

Brinda a los clientes opciones de autoservicio con Chrome Enterprise

Permite que tus clientes vean lo que hay en stock en su sitio web, faciliten comentarios, soliciten acciones especiales, o recojan compras en línea.

Fácil de implementar y administrar

Reducción del 80% en el tiempo de implementación, administración y soporte de los puestos Chrome de TI.

Inversión inteligente

Los minoristas que aprovechan los dispositivos Chrome como puestos de autoservicio para el cliente pueden obtener $ 3.3 millones en mayores ingresos y un ROI del 473% durante 3 años. “El impacto económico total de los puestos y la señalización digital de Google Chrome”, Forrester Consulting

Seguridad incorporada

Chrome Enterprise mantiene los datos del cliente seguros y protege a los usuarios de aplicaciones maliciosas y ataques de malware. Chrome Enterprise es seguro por diseño.

Potencia la fuerza de la nube con Chrome Enterprise. Permite que sus empleados trabajen más rápido en la nube

Invierte de forma más inteligente, hoy y mañana Reduce los costes, simplifica operaciones y aumenta la productividad.

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Google Cloud para tu organización minorista

Ofrece experiencias de cliente atractivas y acelera la transformación en toda tu organización minorista aprovechando el conjunto de soluciones inteligentes de Google Cloud.

Las empresas minoristas online y offline están revolucionando cloud computing. Costes reducidos, análisis de datos sólidos, acceso en tiempo real a la información operativa y mayor eficiencia son algunos de los beneficios que esperan a los minoristas al otro lado de su decisión de migrar a la nube con nosotros. Podemos ayudarte con el desarrollo de aplicaciones, soluciones de datos, como soluciones de data lake, almacenamiento de datos, o machine learning e inteligencia artificial.

Captura el crecimiento de los ingresos digitales y omnicanal

Migración de Ecommerce

Migra tu plataforma de comercio electrónico existente desde un centro de datos de clientes u otro proveedor de nube para desbloquear inmediatamente la flexibilidad y escalabilidad de Google Cloud.

Modernización del Ecommerce

Moderniza tu plataforma de comercio electrónico en Google Cloud en una arquitectura nativa de la nube y en contenedores.

Conviértete en un minorista basado en

Modernización del Data warehouse

Inicia tu viaje a la modernización con Google Cloud y resuelve las demandas actuales de análisis minorista. Escala tu negocio moviéndote al moderno data warehouse de Google Cloud.

Impulsa la experiencia del cliente

Aprovecha las soluciones avanzadas impulsadas por IA para impulsar experiencias dinámicas y altamente personalizadas para tus clientes.

Soluciones de ventas personalizadas

Aprovecha la inteligencia artificial avanzada para pronosticar con precisión la demanda, minimizando así los desabastecimientos y reduciendo el exceso de inventario.

Impulsa la mejora operativa

Gestión de API para minoristas

Integra sistemas y canales minoristas con nuestra plataforma de gestión de API para proporcionar una experiencia de compra más unificada.

SAP en Google Cloud

Enriquece los datos de tu empresa y desbloquea nuevos valores comerciales mediante el uso de SAP en Google Cloud para acelerar la migración desde sus sistemas ERP existentes.

Contact Center AI

Brinda un mejor servicio al cliente y aumenta su eficiencia operativa al infundir su centro de contacto con experiencias impulsadas por AI, utilizando Dialogflow.

Anthos para el comercio minorista

Moderniza tus aplicaciones existentes, crea nuevas y ejecútalas de forma segura con la multi nube de Anthos.

Cómo puedes transformar tu organización minorista con Google Cloud

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Implementación de las soluciones de Google en tu organización minorista con Devoteam G Cloud

Como partner Premier de Google experimentado, aportamos nuestra experiencia en tu organización y nos aseguramos las transiciones sin problemas.
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Historias de clientes en la retail GANT, Auchan, Sephora, Carrefour y muchos otros gigantes minoristas dependen de nosotros para brindar y administrar soluciones poderosas que satisfagan sus dinámicas demandas comerciales. Somos expertos en abordar las características funcionales y subliminales del comercio minorista. Creamos y entregamos soluciones de TI individualizadas diseñadas con el valor del cliente en mente.