Soporte

SOPORTE G SUITE

NUESTROS CONSULTORES CERTIFICADOS EN GOOGLE CLOUD ASEGURAN EL MANTENIMIENTO EN CONDICIONES OPERATIVAS DE SUS SERVICIOS Y APLICACIONES G SUITE.

 

¡En Devoteam Cloud Services, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad!

Por eso brindamos también soporte técnico: SOPORTE G SUITE.

Esta asistencia dedicada cubre los siguientes puntos:

  • Configuración de vuestro entorno G Suite
  • Las preguntas relacionadas con los diferentes proyectos realizados por Devoteam Cloud Services: desarrollos, scripts, migraciones, formaciones…
  • Dudas sobre la administración de G Suite 

¿Tienes algún problema con tu plataforma G Suite? Por favor haz clic AQUÍ!

MANAGED SERVICES PROVIDER

¿CÓMO GESTIONAR LA PLATAFORMA DE PLATAFORMA DE GOOGLE NUBE: DESDE LA FACTURACIÓN, AL SEGUIMIENTO ACTIVO DE MIS APLICACIONES?

 

Hemos visto grandes desafíos para las empresas que migran su infraestructura a la nube:

  • Control de gastos al pasar de un modelo CAPEX a OPEX
  • Mejora de aplicaciones utilizando, por ejemplo, servicios en contenedores o administrados en la nube.
  • La necesidad de cambiar el paradigma con respecto a los modelos de outsourcing en las instalaciones.

 

Para abordar estos problemas, Devoteam Cloud Services ofrece un servicio administrado y adaptado a las necesidades del cliente, para que el cliente pueda concentrarse en tareas de mayor valor.

 

Nuestra oferta de plataforma gestionada se divide en 4 pilares principales:

 

SOPORTE

Un experto certificado en Google Cloud estará completamente dedicado a vuestro proyecto.

  • FAQ, foros, documentación
  • Chat, e-mail, téléfono
  • Ticketing & reporting
  • Soporte de nivel L1, L2, L3

MONITORING

Una solución de monitoreo os permitirá garantizar la continuidad del servicio de vuestras aplicaciones.

  • Application Performance Management 
  • Middleware
  • Infrastructura

FACTURACIÓN

Nuestro equipo os acompaña en el control de la facturación y el control de vuestros gastos.

  • Facturación y asignación de gastos.
  • Cuadros de mando y reportes
  • Gestión del consumo
  • Gestión de descuentos
  • Optimización de costes

CONSULTORÍA

Nuestro equipo os asesora a lo largo del proyecto: automatización, adopción del concepto de la nube y formación.

  • Optimización
  • Formación (GCP Training, Aculturación)
  • Automatización
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