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L'Appart Fitness

L’Appart Fitness repousse ses limites à l'aide de G Suite et poursuit son expansion

L’Appart Fitness rassemble les membres de son équipe en pleine croissance grâce aux solutions G Suite, qui :

  • Facilitent la collaboration en temps réel entre les filiales, les franchisés et le siège social afin de communiquer efficacement les directives
  • Permettent d’assurer une expérience client cohérente dans tous les clubs en normalisant les processus et les outils de communication
  • Permettent aux équipes régionales de répondre à des demandes locales précises tout en harmonisant les priorités avec celles du siège social au niveau national.

LE CONTEXTE

L’Appart Fitness propose des clubs chics et confortables à des prix accessibles où des coachs
professionnels guident les clients grâce à des entraînements personnalisés. Fin 2018, L’Appart a triplé son nombre de clubs, passant de 40 à 120 en maintenant un équilibre entre filiales
et franchisés, et s’aventurant pour la première fois au-delà de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
L’impressionnante expansion de l’entreprise a eu lieu suite à l’acquisition des clubs français Amazonia, Wide Club et Gigagym, grâce à deux vagues réussies de financement privé.

“Suite à l’acquisition, nous savions que nous allions avoir besoin d’outils de mobilité et de collaboration que nous pourrions mettre en place très rapidement afin de maintenir un bon niveau de communication avec Niek van der Maas, Co-founder, Atomx tous nos employés et nos clients”, raconte David. “Nous avons choisi G Suite car elle nous a permis de garder notre équipe soudée alors que nous commencions à nous développer dans tout le pays, et que son tarif est
le plus avantageux que nous avons trouvé sur le marché.”

L’ACCOMPAGNEMENT DEVOTEAM G CLOUD

L’Appart a commencé à utiliser G Suite immédiatement après son expansion fin 2018, et l’intégration totale était terminée au deuxième trimestre de 2019.

Dans l’optique de permettre aux employés de tout le pays de collaborer, L’Appart Fitness s’est associé à
Devoteam G Cloud pour former ses employés à utiliser G Suite de la meilleure manière possible. “Avec l’aide de Devoteam, notre transition s’est déroulée sans heurt et comme nous l’avions prévu. Devoteam a formé notre équipe informatique aux solutions G Suite. À présent, notre équipe peut continuer à fournir une assistance interne aux nouveaux employés à mesure que nos effectifs augmentent.”

LES BÉNÉFICES CLIENT

Aujourd’hui, L’Appart s’appuie sur l’ensemble des produits G Suite pour mener à bien ses activités
quotidiennes. Les équipes de gestion utilisent Slides pour créer des graphiques élaborés expliquant les
points importants pendant les réunions, qui ont souvent lieu dans Google Hangouts Meet. En parallèle,
Google Hangouts Chat est utilisé pour assurer une communication continue entre les franchisés, les filiales
et le siège social.

“Avant G Suite, certains employés de nos franchises n’avaient pas d’adresse e-mail professionnelle pour
communiquer avec les clients”, explique David. “Désormais, nous utilisons des adresses e-mail professionnelles Gmail et nous partageons les directives avec les filiales et les franchisés via Google Drive. G Suite nous aide à rester proches de tous nos employés afin de former un groupe uni.”

N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez échanger avec nos experts G Suite de vos problématiques de collaboration.
devoteam