Google Cloud dla handlu i e-commerce

Zapewnij klientom bogate doświadczenia i przyspiesz transformację sposobu pracy handlu detalicznego, wykorzystując pakiet inteligentnych rozwiązań Google Cloud.

 
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Bezpieczne rozwiązania dla sprzedawców detalicznych

Google Workspace in the retail industry

Okryj zwiększoną produktywność z Google Workspace

Zarządzaj operacjami w sklepie od początku do końca i współpracuj z partnerami i współpracownikami. 

ODKRYJ GOOGLE WORKSPACE DLA RETAILU

Chrome Enterprise in the retail industry

Ulepsz doświadczenie zakupów online dzięki Chrome Enterprise

Informuj na bieżąco kupujących i współpracowników o realizacji sprzedaży dzięki urządzeniom działającym w chmurze.

ODKRYJ CHROME DLA RETAILU

Google Cloud in the retail industry

Lepsze UX i mądrzejsze decyzje biznesowe

Zapewniaj klientom znakomitą, spersonalizowaną obsługę w kanałach online i offline.

Obniż koszty, uzyskaj dostęp do rozległych analiz danych, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe, korzystaj z informacji w czasie rzeczywistym i zwiększ wydajność operacyjną dzięki rozwiązaniom Google Cloud.

ODKRYJ GOOGLE CLOUD DLA RETAILU

Google Workspace w Twojej organizacji

Collaborate better with your team & partners 

Lepsza współpraca ze swoim zespołem i partnerami 

  • Użyj Google Drive do udostępniania i współpracy przy tworzeniu nowych produktów, mock-upów, opisywania szczegółów procesów i ustalania KPI-ów .
  • Zarządzaj aktywnościami współtworząc listę zadań w Google Sheets lub tworząc powiadomienia w Google Calendar.
  • Kontaktuj się niezależnie od tego, gdzie jesteś przez Google Meet.
  • Bądź w kontakcie z jedną osobą lub grupą przy użyciu Google Chat. 

Zarządzaj operacjami w sklepie za pomocą laptopa, tabletu lub smartfona

  • Przechowuj wszystkie elementy wizualne, publikuj wideo, rozpoczynaj kampanie marketingowe, promocyjne, przechowuj dane kontaktowe pracowników i wewnętrzne polityki działania na Dysku.
  • Kierownicy sklepów mogą po prostu wprowadzić swoje dane dotyczące sprzedaży i zasobów w Formularzach Google.
    Dane są automatycznie przesyłane do Arkuszy Google.
    Jest to natychmiast dzielone między centralę, sklepy i centra dystrybucyjne.
Manage your store operations with your laptop, tablet or smartphone.
Securely create new marketing material and digital brand assets with your partners.

Bezpiecznie udostępniaj nowe materiały marketingowe i cyfrowe treści firmowe

  • Współpracuj z zewnętrznymi agencjami i dostawcami, korzystając z Dysku do synchronizowania udostępnianych treści.
  • Zarządzaj zasobami multimedialnymi, wizualizacjami, filmami, plikami GIF i logo we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej.

Rozwijaj zespół, oferuj szkolenia i wdrażaj nowych pracowników bez problemów

  • Korzystaj z Formularzy Google do tworzenia formularzy do aplikacji, aby przyspieszyć proces rekrutacji.
  • Przeprowadzaj rozmowy rekrutacyjne z kandydatami z biura lub z domu za pomocą Meet.
  • Jest to punkt kompleksowej obsługi dla ważnych informacji, do których każdy pracownik (lub wybrana grupa) może uzyskać dostęp w dowolnym momencie, z dowolnego urządzenia.
  • Utwórz witrynę internetową i usprawnij proces wdrażania nowych pracowników za pomocą Witryn Google. Gromadź informacje w jednym miejscu, by każdy pracownik (lub wybrana grupa) mógł uzyskać dostęp w dowolnym momencie, z dowolnego urządzenia.
  • Organizuj szkolenia online dla wielu lokalizacji jednocześnie przy użyciu Google Meet.
  • Nagrywaj szkolenia na żywo, a następnie udostępniaj nagrania na żądanie w witrynie internetowej lub na Dysku Google, aby każdy mógł wziąć udział w kursie jeszcze raz, kiedy tylko tego potrzebuje.
Job Application form with Google Forms
Self-Service Stations (5)

Ułatw swoim pracownikom znajdowanie ważnych informacji

  • Utwórz witrynę internetową, aby udostępniać wewnętrzne wiadomości, artykuły, linki do projektów, dokumenty dotyczące produktów, prezentacje wewnętrzne, materiały promocyjne i treści szkoleniowe.
  • Zdecyduj, komu z pracowników dasz dostęp. 
  • Przeszukuj i znajduj informacje w Google Workspace i innych repozytoriach treści za pomocą Cloud Search.

Zwiększ możliwości pracowników sklepu, aby zapewnić lepszą obsługę klienta 

  • Pracownicy sklepu muszą mieć dostęp do najnowszych informacji o produktach. By odpowiedzieć na każde pytanie (specyfikacje produktów, promocje, zapasy, filmy itp.), mogą użyć tabletów.
  • Udostępnianie informacji natychmiast (harmonogramy, listy zapasów, bieżące promocje, a nawet aktualizacje PR).
  • Mogą kontaktować się ze sobą za pomocą Czatu Google.  
Empower store associates for better customer service

Korzyści z Google Workspace w Twojej organizacji

Szeroki zakres działań związanych z handlem detalicznym oznacza różne wyzwania IT, w wielu z nich może pomóc Google Workspace.
Przyjrzyjmy się niektórym zaletom Google Workspace.


Google Workspace Logo

Współpraca w czasie rzeczywistym

Upewnij się, że Twój zespół marketingowy, agencje kreatywne, sprzedawcy i inni dostawcy pracują nad tymi samymi aktualnymi treściami.

Udostępniaj treści dzięki funkcjom udostępniania Dysku i kontrolom dostępu.

Personalizacja

Google Workspace jest dopasowany do potrzeb organizacji.

Utwórz domenę e-mail, która odpowiada nazwie Twojej organizacji i udziel dostępu do danych ograniczonej liczbie osób.

Komunikacja

Szybki dostęp do dokumentów, kalendarza, Gmaila i Google Meet z tej samej platformy.

Udostępniaj, planuj, koordynuj i twórz ze współpracownikami, partnerami lub klientami. 

Pracuj z dowolnego miejsca

Google Workspace działa w dowolnym czasie, z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu (komputerze, telefonie i tablecie).

Bezpieczeństwo wysokiej klasy biznesowej

Zabezpiecz wszystkie dane w swojej organizacji. Zarządzaj wszystkimi użytkownikami, urządzeniami i danymi w bezpieczny i łatwy sposób.

Łatwa administracja IT

Skonfiguruj konta nowych członków zespołu w kilka minut. Google Workspace aktualizuje się automatycznie, więc nie martw się o aktualizacje, ani zmianę zabezpieczeń.

Ściślejsza współpraca i komunikacja w czasie rzeczywistym

Współpracuj i łącz się w czasie rzeczywistym ze swoim zespołem, partnerami i klientami
Z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu i z wbudowanymi zabezpieczeniami.

ODKRYJ GOOGLE WORKSPACE         WYBIERZ PAKIET GOOGLE WORKSPACE 

Zwiększ komfort zakupów w sklepie dzięki Chrome Enterprise

Przyjrzyjmy się niektórym zaletom Chrome Enterprise w handlu detalicznym.

Digital signage

Spersonalizuj zakupy, dostosowując digital signage do miasta, sklepu, a nawet konkretnego działu.

Lepszy sposób pracy

Uruchamiaj szybko i działaj szybko na urządzeniach dzięki krótkiemu czasowi uruchamiania i znanemu interfejsowi użytkownika przeglądarki Chrome i systemu operacyjnego Chrome.

Sprzedaż wspomagana

 

Procesy cyfrowe

Wykonuj procesy w chmurze, takie jak planowanie zmian, raportowanie czasu pracy, szkolenia, ogłoszenia i zadania internetowe na urządzeniu biurowym.

Informowanie z dala od biura

Zapewnij współpracownikom stały dostęp do potrzebnych im informacji podczas odwiedzania sklepów regionalnych lub wykonywania zadań w jednym sklepie z lekkimi Chromebookami.

Łatwy dostęp do aplikacji

Zapewnij dostęp do aplikacji i informacji potrzebnych pracownikom, aby lepiej pomagać klientom.

Zapewnij klientom opcje samoobsługi dzięki Chrome Enterprise

Pozwól swoim klientom sprawdzić, co jest w Twojej witrynie, przekazać opinię, złożyć wniosek o członkostwo i specjalne akcje lub odebrać zakupy online.

Self-Service Stations

Łatwość we wdrażaniu i zarządzaniu

Zredukuj czas pracy IT związany z wdrażaniem, zarządzaniem i obsługą Chrome do 80%.

Inteligentna inwestycja

Sprzedawcy, którzy wykorzystują urządzenia z Chrome jako samoobsługowe sklepy dla klientów, mogą osiągnąć do 3,3 mln USD wzrostu w przychodach i 473% zwrotu z inwestycji w ciągu 3 lat.

“The Total Economic Impactof Google Chrome Kiosks and Digital Signage,” Forrester Consulting 

Wbudowane zabezpieczenia

Chrome Enterprise zapewnia bezpieczeństwo danych klientów i chroni użytkowników przed złośliwymi aplikacjami i atakami złośliwego oprogramowania. Chrome Enterprise jest bezpieczny z założenia. 

Daj swoim pracownikom możliwość szybszej pracy w chmurze 

Zwiększ możliwości swoich pracowników w chmurze dzięki Chrome Enterprise.

Inwestuj mądrzej dziś, ciesz się tym jutro

Obniż koszty, uprość operacje i zwiększ produktywność.

ODKRYJ CHROME ENTERPRISE

Google Cloud dla Twojej organizacji

Zapewnij atrakcyjne wrażenia klientów i przyspiesz transformację w całej organizacji handlu detalicznego, wykorzystując pakiet inteligentnych rozwiązań od Google Cloud.

Firmy zajmujące się sprzedażą detaliczną offline i online zmieniają się poprzez cloud computing. Niższe koszty, solidna analiza danych, dostęp do informacji operacyjnych w czasie rzeczywistym i zwiększona wydajność to tylko niektóre z korzyści, jakie czekają detalistów po przejściu do chmury. Możemy pomóc Ci w tworzeniu aplikacji, rozwiązaniach dotyczących danych - takich jak data lake, hurtowni danych, machine learning czy AI.

 

Google Cloud Logo Lockup Horizontal (png)-1-2

Zaobserwuj wzrost przychodów w sklepach digital i omnichannel 

Migracja e-commerce 

Przenieś swoją istniejącą platformę e-commerce z centrum danych klienta lub innego dostawcy chmury, aby korzystać z elastyczności i skalowalności Google Cloud.

Modernizacja e-commerce 

Zmodernizuj swoją platformę e-commerce do architektury natywnej i kontenerowej przy pomocy Google Cloud 

Stań się sprzedawcą, którego działania są poparte danymi

Modernizacja hurtowni danych

Rozpocznij drogę do modernizacji z Google Cloud i rozwiąż dzisiejsze wymagania dotyczące analiz detalicznych. Skaluj swoją firmę, przenosząc się do nowoczesnej hurtowni danych Google Cloud.

Wzbogać doświadczenia klientów  

Wykorzystaj zaawansowane rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, aby zapewnić swoim klientom wysoce spersonalizowane doświadczenia.

Rozwiązania merchandisingowe  

Wykorzystaj zaawansowaną sztuczną inteligencję do dokładnego prognozowania popytu, minimalizując w ten sposób zapasy i redukując ich nadwyżki.

Usprawnij działania operacyjne

Zarządzanie interfejsami API 

Zintegruj systemy i kanały sprzedaży z naszą platformą API Management, by zapewnić bardziej spójne doświadczenia zakupowe.

SAP on Google Cloud

Wzbogać zarządzanie danymi przedsiębiorstwa i odblokuj nową wartość biznesową, korzystając z SAP w Google Cloud, aby przyspieszyć migrację z istniejącymi systemami ERP.

Contact Center AI

Zapewnij lepszą obsługę klienta i zwiększ wydajność operacyjną za pomocą centrum kontaktowego wzbogaconego w rozwiązania sztucznej inteligencji, np. przy pomocy scenariuszy rozmów Dialogflow.

Anthos w sprzedaży

Zmodernizuj istniejące aplikacje, twórz nowe i uruchamiaj je bezpiecznie dzięki hybrydowej platformie Anthos opartej na wielu chmurach.

Zobacz, jak możesz przekształcić swój biznes za pomocą Google Cloud

ODKRYJ GOOGLE CLOUD

Wdrażaj rozwiązania Google w Twojej organizacji z pomocą Devoteam G Cloud

Jako doświadczony partner Google Premier, możemy Ci zaoferować naszą wiedzę opartą na doświadczeniu i zapewnić Ci płynne przejście do chmury.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Historie klientów z branży detalicznej

GANT, Auchan, Sephora, Carrefour i wielu innych gigantów handlu polega na nas, w zakresie dostarczania i zarządzania potężnymi rozwiązaniami, które spełniają ich wymagania biznesowe. Tworzymy i dostarczamy zindywidualizowane rozwiązania zaprojektowane z myślą o wartości dla klienta i mierzalnymi efektami.

Tradera

Różnica między czołowymi liderami na rynku a resztą to elastyczność biznesowa. W dobie technologii i chmur obliczeniowych elastyczność biznesowa jest synonimem unowocześnienia data warehouse.

Tradera, wiodąca szwedzka firma oferująca platformę do sprzedaży online, zrozumiała tę zależność. Poprosiła Devoteam G Cloud o pomoc przy zmianie tradycyjnych lokalnych serwerów na rozwiązania dostępne w chmurze. Obecnie Tradera wykonuje większość swoich zadań w Google Cloud, korzystając z BigQuery do analizy działań swojej firmy. Decyzje podejmowane są celniej, dzięki ciągłej możliwości wglądu w dane w czasie rzeczywistym.

GANT

Żadne wyzwanie nie jest zbyt skomplikowane, ani nieosiągalne dla naszych ekspertów, więc gdy GANT wyznaczył ambitne cele do osiągnięcia, udał się prosto do Devoteam. Flagowy sklep w Londynie miał zostać uruchomiony w ciągu niecałego roku. Jego zespół był rozproszony po całym świecie, a problemy w komunikacji wydawały się barierą nie do pokonania. 

Sytuacja zmieniła się po wprowadzeniu Workspace. Niemalże od razu poprawiła się komunikacja i współpraca między zespołami, które są teraz bardziej dostępne i wydajne. Cały proces trwał tylko 3 miesiące. Aktualnie GANT kontynuuje swój rozwój w kierunku innowacji współpracując w chmurze przy użyciu Google Workspace.

Reitan Convenience

Przejście do chmury zależy w dużej mierze od doświadczenia użytkownika. Firma Reitan Convenience (właściciel ponad 2500 sklepów w Szwecji) potrzebowała platformy do obsługi komunikacji między pracownikami pracującymi w domu, w podróży i z klientami. 

Google Workspace (wcześniej G Suite) oferowało medium współpracy „zawsze, wszędzie i na każdym urządzeniu”. Firma Devoteam przeniosła 800 użytkowników do Workspace, a migracja i wdrożenie zajęło mniej niż osiem tygodni. 

Happy Socks

Marka Happy Socks zdała sobie sprawę z korzyści płynących z przejścia na rozwiązania oferowane przez Google. Właśnie dlatego zwróciła się do nas, partnera Google, o pomoc w optymalizacji współpracy przy użyciu Google Workspace. Posiadanie odpowiednich narzędzi wiele ułatwia, ale nieefektywne ich używanie spowodowane przez brak wiedzy sprawia, że biznes nie osiąga optymalnego zysku. 

Nasi specjaliści zaoferowali Happy Socks szkolenia z Google Workspace dotyczące migracji danych oraz używanych formuł, zrozumienia integracji różnych narzędzi Workspace, weryfikacji dwuetapowej kont i podzielili się radami dotyczącymi metod pracy.

PRZECZYTAJ WIĘCEJZobacz historie klientów

Keep Up To Date 

Receive the latest Google Cloud industry news, updates, event invitations & offers straight in your mailbox.

Sign Up Now