Résumé
- Auparavant, les VM utilisées par Talend étaient très lentes au démarrage, ce qui frustrait les utilisateurs
- Le modèle tarifaire de Google Cloud a rendu le coût global très attrayant
- Augmentation de la portée mondiale de la plate-forme de formation de la Talend Academy et création d’opportunités de formations à distance flexibles
Depuis que nous avons migré vers Google Cloud, nos environnements de formation big data se lancent plus rapidement, mais sont également plus stables. Les participants à nos formations peuvent vraiment se concentrer sur la découverte de nos produits, sans avoir à surveiller les clusters.
À propos de Talend
Pour mieux aider ses clients à gérer efficacement leurs données, Talend a lancé la Talend Academy en 2019.
Les projets de formations à la demande flexibles de la Talend Academy étaient compromis par ses précédentes VM, trop lentes au démarrage et auxquelles les clients de la région APAC ne pouvaient pas se connecter. Résultat : des utilisateurs frustrés et une perte de revenus. Pour gagner en stabilité et accélérer le temps de démarrage de ses VM, Talend a décidé de se tourner vers le cloud et a choisi Google Cloud pour son réseau mondial important.
Le Problème
Cependant, les projets de formations à la demande flexibles de la Talend Academy étaient compromis par ses précédentes VM, trop lentes au démarrage et auxquelles les clients de la région APAC ne pouvaient pas se connecter. Résultat : des utilisateurs frustrés et une perte de revenus. Pour gagner en stabilité et accélérer le temps de démarrage de ses VM, Talend a décidé de se tourner vers le cloud et a choisi Google Cloud pour son réseau mondial important.
« Le but de Talend étant d’interagir avec différentes sources de données, certains de nos environnements de formation sont complexes », explique Frédérique Martin Sainte-Agathe. « Nous exploitons des clusters de big data, ainsi que des services en temps réel. C’est pourquoi, pour assurer une expérience d’apprentissage positive, nous avons besoin de VM puissantes avec des connexions robustes et un réseau étendu. »
L’objectif
L’objectif d’une session de formation est d’acquérir une expérience pratique, il est donc indispensable que l’environnement de formation soit prêt à l’emploi. Auparavant, les VM utilisées par Talend étaient très lentes au démarrage, ce qui frustrait les utilisateurs, mais posait également problème pour les sessions dirigées par un formateur. « Il nous arrivait de proposer des sessions dirigées par des formateurs, pour qui la lenteur de démarrage des machines en classe posait problème », confirme Frédérique Martin Sainte-Agathe. « Nous avons alors dû offrir des remboursements ou d’autres services en compensation. »
La Solution
Afin d’améliorer la satisfaction de ses clients, Talend s’est mis à la recherche d’un nouveau fournisseur. Après avoir réalisé une démonstration de faisabilité, son choix s’est porté sur Google Cloud au détriment d’un autre fournisseur majeur, en raison de son réseau de centres de données plus étendu en Asie-Pacifique, précédemment la région la plus problématique pour ses clients. « Nous avons découvert de nombreux outils Google Cloud que nous pouvions exploiter pour améliorer nos sessions de formation », déclare Frédérique Martin Sainte-Agathe. « Par ailleurs, le modèle tarifaire a rendu le coût global très attrayant. »
Avec l’aide de Devoteam G Cloud, Talend a adopté une approche complètement différente pour son architecture. Sa licence et ses fichiers de formation sont stockés dans Cloud Storage et distribués automatiquement lorsqu’une VM est lancée sur Compute Engine. à l’aide d’un script Terraform, ce qui le rend très simple.”
Le but de Talend étant d’interagir avec différentes sources de données, certains de nos environnements de formation sont complexes. Nous exploitons des clusters de big data, ainsi que des services en temps réel. C’est pourquoi, pour assurer une expérience d’apprentissage positive, nous avons besoin de VM puissantes avec des connexions robustes et un réseau étendu.
Méthode
Talend utilise Google Kubernetes Engine avec Cloud DNS et Cloud SQL pour connecter ses services, ainsi qu’un logiciel Open Source qui permet à ses utilisateurs de se connecter facilement depuis leur navigateur Web. Ils peuvent alors accéder aux ressources dont ils ont besoin, qu’il s’agisse de Docker ou de GitHub exécutés sur Compute Engine, ou de clusters Hadoop sur Dataproc.
Avec les outils de la suite des opérations Google, il est possible de journaliser et de surveiller les services pour s’assurer que les VM sont utilisées de manière efficace et ainsi permettre à Talend d’optimiser les coûts.
Le Résultat
Grâce à la migration des environnements de formation de la Talend Academy vers Google Cloud, Talend est désormais en mesure de proposer des sessions de formation à travers le monde, avec un temps de chargement réduit et une meilleure satisfaction des utilisateurs.
- Augmentation de la portée mondiale de la plate-forme de formation de la Talend Academy et création d’opportunités de formations à distance flexibles
- Amélioration de l’expérience utilisateur grâce à la création d’un environnement d’apprentissage plus stable et provisionné plus rapidement
- Évolutivité facile et compatibilité avec les nouveaux usages des ressources de formation comme les pré-ventes
