De SAP a Google Cloud: La transformación de David Pinto en Devoteam

En esta serie, pondremos en el foco a los expertos de Devoteam G Cloud que siempre están a la vanguardia del progreso en el emocionante y cambiante mundo de Google Cloud. En este artículo, conocerás a David Pinto, un experimentado Google Cloud Consultant en Devoteam G Cloud Spain. Con casi dos décadas de experiencia en la empresa, David nos comparte su trayectoria, desafíos y logros.

¿Podrías presentarte brevemente a ti mismo y a tu función como Google Cloud Consultant en Devoteam G Cloud?

¡Hola! Soy David Pinto, tengo 43 años y llevo casi 19 años trabajando en Devoteam. Desde hace año y medio, formo parte del equipo de Google Cloud. Colaboro principalmente en el área de preventas de Infraestructura, operaciones, gestión de proyectos y Apigee. 

Mi trabajo es una anarquía controlada, pero me encanta poder interactuar con todos los equipos y perfiles. Fuera del ámbito profesional, mi pasión es mi familia, especialmente desde que hace cuatro años llegó mi pequeño terremoto y mi vida gira a su alrededor.

¿Cómo llegaste a este puesto?

Fue una casualidad de la vida. Después de 17 años en la empresa desempeñando labores desde desarrollo hasta jefatura de proyectos en entornos SAP, un día cambió mi vida laboral al cruzarme con Manuel Galayo, Country Director de Devoteam G Cloud Spain. Me propuso un reto super ilusionante, y aquí estoy, integrado en un gran equipo, con un dinamismo y fuerza inigualable. Esta oportunidad me permitió explorar nuevas tecnologías y desafíos, lo cual ha sido muy gratificante.

¿Cómo es un día típico en Devoteam G Cloud?

Amanezco temprano, dentro de lo posible, e intento organizarme. Mi día empieza con la preparación de propuestas para el equipo comercial, donde analizo las necesidades del cliente y cómo podemos ofrecerles soluciones efectivas. Nos reunimos con clientes para presentar las propuestas, y también dedicamos tiempo a preparar demos de Apigee y otras herramientas de Google Cloud., ¡No me da tiempo para aburrirme!. Es un trabajo dinámico que me mantiene siempre en movimiento y constantemente aprendiendo.

¿Podrías compartir algunos ejemplos de proyectos reales en los que hayas trabajado?

Claro, en el área de operaciones, estuve involucrado en el despliegue y configuración de servidores, sobre GCP, para una implantación SAP en una empresa distribuidora de material eléctrico. Este proyecto implicó asegurar que los servidores estuvieran optimizados para soportar la carga y las necesidades específicas del cliente. A su vez, se realizó la configuración de las conexiones con sus centros de datos on-premise, se ajustaron las reglas de Firewall, se implementaron las políticas de snapshot y copias de seguridad sobre Google Cloud Storage.

En Preventa, he trabajado en multitud de propuestas, como por ejemplo para una distribuidora de alimentos y fármacos, donde diseñamos soluciones que mejoran su eficiencia operativa.  Colaborando con el equipo de Data, se va a modernizar la forma de operar de nuestro cliente automatizando sus procesos de recepción y carga de información a SAP desde el OCR de Google.

Con Apigee, he colaborado con mi compañero de Infraestructura, Alex Sánchez en proyectos para diversos clientes,  donde integramos y gestionamos sus APIs para mejorar la conectividad y seguridad de sus sistemas. Cada uno de estos proyectos ha sido una experiencia enriquecedora y un desafío único, donde he aprendido mucho sobre diferentes industrias y sus necesidades tecnológicas. Hace poco llevábamos a cabo una implantación Apigee desde 0. Donde desplegamos un primer entorno en un pago por uso y se comenzaron a implementar los api proxies con las políticas necesarias, según ha ido creciendo el número de Apis y la complejidad del entorno y el número de llamadas hemos migrado a una suscripción, ampliando el número de entornos.

¿Cómo colaboras con otros equipos o departamentos dentro de Devoteam G Cloud?

Al tener una asignación fraccionada, trabajo día a día con todos los equipos: comercial, operaciones, los PMOs e incluso con compañeros de otras unidades. Esta colaboración interdepartamental es fundamental para asegurar que estamos alineados y que podemos ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes. Por ejemplo, con el equipo comercial, identificamos oportunidades de negocio y desarrollamos estrategias para presentar nuestras soluciones. Con el equipo de operaciones, trabajamos en la implementación y mantenimiento de las soluciones propuestas. También colaboro estrechamente con nuestros PMOs para asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto, y con otras unidades para integrar soluciones multidisciplinarias.

¿Qué consejo le darías a alguien que aspira a convertirse en un Google Cloud Consultant en Devoteam G Cloud o en general?

¿Qué es lo mejor de tu trabajo?

Sonará a tópico, pero sin duda “mis compañeros”. El ambiente generado es increíble, todo el mundo tiene las manos tendidas y es un poco como en el ejército, aquí no se deja a nadie atrás. Trabajar en un entorno donde todos están dispuestos a ayudar y compartir conocimientos crea una dinámica muy positiva y productiva. Además, la diversidad de proyectos y la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia hacen que cada día sea emocionante y lleno de nuevos aprendizajes.

¿Cuáles son los aspectos más desafiantes de tu trabajo como Google Cloud Consultant y cómo los superas?

Para mí, cada día es un nuevo reto. Vivimos un momento en el que prima la inmediatez, todo es efímero, todo cambia, y hay que hacer todo lo posible por estar al día. Con los compañeros que tengo, esto es más fácil, ya que contamos con auténticas enciclopedias «con patas». Otro desafío es la gestión de expectativas del cliente, asegurando que las soluciones que proponemos no solo sean innovadoras, sino también prácticas y alineadas con sus objetivos. Supero estos desafíos manteniendo una comunicación abierta y constante con el cliente y mi equipo, y dedicando tiempo a la formación continua y la investigación.

¿Qué hace que esta función sea un reto? ¿Con qué retos te encuentras?

Desde los retos puramente tecnológicos hasta los del trato humano con clientes. Quizá este último sea el más complejo, saber identificar cómo «atacar» a cada persona en cada momento determinado. Los desafíos tecnológicos incluyen mantenerse al día con las últimas herramientas y soluciones de Google Cloud, así como implementar estas tecnologías de manera efectiva. El trato con los clientes requiere habilidades de empatía y comunicación, entender sus necesidades y expectativas, y saber gestionar situaciones difíciles o imprevistas.

Tu trabajo en una frase

Ayudar a nuestros clientes en su viaje al cloud de Google.

¿Cuál es tu mejor momento como G Clouder?

Hasta hace unas semanas, hubiera sido complicado elegir un momento en particular, pero desde el Google Day de Barcelona 2024, el poder haber estado sobre el escenario compartiendo con más de 300 personas lo que hacemos en el equipo de Apigee fue un subidón total de adrenalina y sentimiento de un trabajo bien hecho. 

Este evento me permitió mostrar el valor de nuestro trabajo y conectarme con otros profesionales del sector, lo que fue una experiencia muy gratificante.

¿Cómo describirías a tu equipo? ¿Cómo os movéis juntos?

En todos los ámbitos en los que me muevo, puedo estar más que orgulloso de los equipos en los que colaboro. Gente super implicada y entregada, con un potencial enorme, en los que se conjuga la experiencia y las ganas de manera casi perfecta. 

Trabajamos de manera muy colaborativa, compartiendo conocimientos y apoyándonos mutuamente para superar cualquier desafío que se nos presente. 

¿Qué retos surgieron durante tu reciente proyecto y cómo los superaste?

Hemos encontrado dificultades técnicas, para las que siempre he tenido una mano tendida por parte de mis compañeros. Esa es una de las grandes fuerzas que tenemos, el bloque se mueve como uno, y todo es mucho más sencillo así. 

En un proyecto que trabajamos para una Distribuidora, tuvimos problemas de conectividad entre los servidores de GCP y los que tenía el cliente en un CPD en Alemania, antes de llegar a ese CPD, teníamos que pasar a través de su CPD de Barcelona. El cliente no era capaz de solventar los problemas y teniendo claro que el problema no estaba en GCP, organizamos sesiones de brainstorming con diferentes expertos de Devoteam y desarrollamos un plan de acción conjunto que nos permitió solucionar los problemas de manera eficiente y efectiva.

Ir a lo grande (GO BIG): ¿qué significa para ti?

Pensar en el futuro, intentar mirar más allá de mañana. Tenemos la ventana abierta a un mundo super atractivo y hay que pensar en lo que vamos a lograr como equipo. Creo que a día de hoy no hay techo y que podemos llegar donde nos propongamos.

¿Puedes dar un ejemplo de una ocasión en la que hayas actuado a lo grande?

El cambio que tuve en mi vida y carrera profesional hace año y medio con el cambio de SAP a Google. Yo estaba en mi zona de confort, liderando un equipo de trabajo en un cliente final, con una trayectoria de muchos años reconocida, y no sé si fue un salto al vacío o un salto a lo grande, pero pensé en dónde podría estar en un tiempo con el equipazo que tenemos en Devoteam G Cloud. Tomar esta decisión fue un acto de fe en mis habilidades y en el potencial de mi equipo, y hasta ahora, ha sido una de las mejores decisiones que he tomado en mi carrera.

Tu trabajo en una palabra es…

Apasionante.

¿Por qué?

Trabajo con tecnología super innovadora, tenemos lo último del mercado en nuestras manos y tenemos el privilegio de hacérselo llegar a nuestros clientes. La posibilidad de resolver problemas complejos, crear soluciones efectivas y ver cómo estas soluciones impactan positivamente en los negocios de nuestros clientes es extremadamente gratificante. 

David Pinto encarna el espíritu de Devoteam G Cloud: pasión, innovación y trabajo en equipo. Su trayectoria es un testimonio de cómo la dedicación y el amor por la tecnología pueden llevar a una carrera exitosa y satisfactoria. Si estás preparado para acelerar tu carrera en el mundo de la tecnología en la nube, Devoteam G Cloud es el lugar para ti.