Eleva la eficiencia de tu Contact Center con ChromeOS. Esta plataforma, con sus características pensadas para potenciar la productividad, simplificar la gestión y garantizar la seguridad, se presenta como una opción ideal y atractiva para cualquier contact center.
¿Qué es ChromeOS y cómo puede ayudar a tu Centro de Contacto?
Con una reducción de 33% del tiempo de resolución de tickets, y un 19% de aumento en la productividad de los agentes de contact centers*, ChromeOS es un sistema operativo ligero y seguro desarrollado por Google, y fue diseñado para funcionar en dispositivos Chromebook, aunque a día de hoy puede funcionar con diferentes dispositivos a través de ChromeOS Flex. Es conocido por su simplicidad, rapidez y seguridad, lo que lo convierte en una opción atractiva para entornos empresariales.
Las principales ventajas de ChromeOS para Contact Centers
Mejora la productividad de los agentes y alcanza el éxito del cliente:
Aumenta la productividad en un 19% y ahorra hasta 3 horas semanales de tiempo inactivo.
Integra agentes rápidamente con una experiencia de usuario intuitiva y sin errores.
Automatiza flujos de trabajo con escritorios de ChromeOS y actualizaciones en segundo plano.
Implementación y administración simplificadas:
Implementa dispositivos fácilmente y gestiona tasas altas de rotación.
Implementa ChromeOS un 76% más rápido que Windows 10 y administra dispositivos desde cualquier lugar.
Configura dispositivos en minutos con inscripción automática y accede a aplicaciones de Windows con escritorios virtuales integrados.
Seguridad integrada y proactiva:
- ChromeOS nunca ha sufrido ataques de ransomware, lo que garantiza la seguridad de tus datos.
- Protege tus datos con seguridad integrada desde el chip Titan C.
- Ofrece seguridad proactiva con prevención de pérdida de datos y copias de seguridad en la nube.
Empresas de renombre en la industria, como Konecta, ya han adoptado ChromeOS de la mano de un partner como Devoteam, y están viendo resultados impresionantes. Desde una mayor satisfacción del cliente hasta una mayor eficiencia operativa, las ventajas son claras. Descubre otras 5 ventajas de ChromeOS, para soluciones de kioscos y señalización digital.
En resumen, ChromeOS ofrece una serie de ventajas significativas para los contact centers, desde mejorar la productividad de los agentes hasta garantizar la seguridad de los datos del cliente. Descubre de la mano de Devoteam cómo ChromeOS puede ayudar a optimizar tu negocio y llevar tu productividad al siguiente nivel, con su enfoque en la simplicidad, la velocidad y la seguridad.
