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Comdata unifica su espacio de trabajo

CON GOOGLE CLOUD ES POSIBLE UNIFICAR TODOS LOS CENTROS DE TRABAJO, FOMENTANDO LA COLABORACIÓN Y COMUNICACIÓN ENTRE LOS EQUIPOS

Veían imprescindible tener unificado el espacio de trabajo de todos sus empleados para que trabajaran de forma colaborativa y desde cualquier lugar a la vez que obtenían mayor productividad y rentabilidad.

Comdata es una multinacional experta y líder en la experiencia de cliente, con más de 30 años de actividad, situada en el Top10 por reconocidos organismos oficiales como Everest Group, Gartner y Nelson Hall. 

Su objetivo es ayudar a que las empresas emergentes y las marcas más prestigiosas del planeta maximicen su valor y se diferencien de sus competidores, gracias a la sincronización integral de la experiencia de cliente y soluciones digitales omnicanales que exige el consumidor moderno.

Comdata necesitaba que todos sus centros y empleados trabajen de forma unificada, usando las mismas herramientas para todos y creando repositorios de información accesibles que fomenten la comunicación y colaboración entre compañeros y clientes:

  • Promover y hacer realidad una Comdata unificada para clientes y empleados con una comunicación más colaborativa. 
  • Compartir recursos de todo el grupo y simplificar y gestionar los procesos internos
  • Optimizar los costes de TI y adquirir una cultura del cambio y de mejora constante.

¿Cómo ayudamos a Comdata a hacer una transformación digital y cultural de éxito?

Evaluamos el impacto de cambio en cada una de las áreas de los países implicados y creamos fases de cambio progresivas.Medimos el conocimiento existente previo a las formaciones y la satisfacción en los contenidos. Ofrecimos información detallada a los usuarios mediante el portal del empleado, site formativo, cursos en vídeo y casos de uso y buenas prácticas en Youtube.

En Devoteam queremos que la transformación digital y sus consecuencias sean entendidas por todos los equipos y usuarios

¿Qué ha conseguido Comdata en la nube?

  • Adopción casi 100% de todas las soluciones de Google en España y Francia. 
  • Capa de seguridad Google-Covid (doble factor de autenticación).
  • Una adopción rápida y limpia sin pérdida de datos.

«SE TRATA DEL PRIMER GRAN PROYECTO TECNOLÓGICO COMÚN A TODO COMDATA, CON LA PARTICIPACIÓN E INVOLUCRACIÓN DE TODOS LOS PAÍSES, ENMARCADO DENTRO DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO «ONE COMDATA». NO NOS LIMITAMOS A INTRODUCIR SIMPLEMENTE UNA NUEVA HERRAMIENTA, SINO QUE QUISIMOS IMPLANTAR UN VERDADERO CAMBIO EN NUESTRA FILOSOFÍA DE TRABAJO.»