En un vistazo
Grupo BC, una destacada empresa de externalización de servicios bancarios e inmobiliarios con sede en Europa y Latinoamérica, ha experimentado un exitoso proceso de transformación digital en los últimos años. Con el apoyo de Devoteam, partner premier de Google Cloud, la empresa ha logrado superar desafíos significativos y ha implementado con éxito la solución Apigee de Google Cloud para optimizar su ecosistema de servicios y procesos.
El reto
Como empresa con casi 40 años de experiencia, Grupo BC enfrentó el reto de modernizar y optimizar sus procesos manuales y adoptar una estrategia de transformación digital. Dado su enfoque en la externalización de servicios bancarios, la empresa necesitaba una solución que permitiera una mayor eficiencia en sus servicios, una integración más fluida entre sus distintas empresas y equipos, y la posibilidad de lanzar nuevos productos al mercado de manera rápida y efectiva.
Además, el entorno de Grupo BC presentaba complejidades como la operación en un entorno multi-tenant con diversos proveedores de nube, diferentes localizaciones geográficas y equipos de desarrollo distribuidos. La necesidad de una solución global que fuera gestionada por el proveedor se volvió crucial.
Los principales desafíos que estaba enfrentando Grupo BC:
- Lanzar nuevos productos End-to-End.
- Aumentar la eficiencia de los servicios actuales.
- Utilizar servicios «cross» de manera eficaz.
- Implementar una gestión de API para conectar APIs empresariales existentes.
- Gestionar un entorno multi-tenant con múltiples proveedores Cloud y equipos distribuidos.
- Necesidad de una solución global y preferiblemente gestionada por el proveedor.
La solución
Grupo BC buscaba un API Manager centralizado para mejorar la latencia y la eficiencia de sus servicios, especialmente aquellos relacionados con IA y gestión de documentos pesados como OCR. En colaboración con Devoteam y Google Cloud, realizaron una prueba de concepto utilizando Apigee, la plataforma de gestión de API de Google Cloud, en dos clústeres: uno en AWS con Openshift y otro en GCP con Kubernetes. La elección de Apigee se basó en su enfoque en la nube y su capacidad para gestionar proxies de manera inteligente.
Apigee abordó la preocupación principal de Grupo BC, la latencia, mediante el uso de Apigee Adapter for Envoy, lo que permitió un control efectivo de la latencia junto con gobernanza, trazabilidad, cuotas y seguridad. Una característica clave de la solución fue su capacidad para dirigir el tráfico localmente, reduciendo al mínimo la latencia y mejorando el rendimiento de los servicios de Grupo BC sin agregar demoras innecesarias.
Principales resultados y beneficios
Gestión unificada y gobernanza:
Seguridad mejorada
Ciclo de vida simplificado e integración con otras herramientas
Control de errores y transformación no intrusiva
Gestión de equipos y colaboración
Sencillez de uso y desarrollo rápido
Desarrollo de Mocks eficientes
Un éxito en el ámbito de la construcción de nuevos modelos de negocio End-to-End en entornos complejos de microservicios multi-empresa.
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