El desafiante rol de Change Project Manager: Una entrevista con Laura Boar de Devoteam G Cloud

En esta serie, pondremos en el foco a los expertos de Devoteam G Cloud que siempre están a la vanguardia del progreso en el emocionante y cambiante mundo de Google Cloud. En este artículo, conocerás a Laura Boar, Consultor & Change Project Manager en Devoteam G Cloud Spain. Laura ha tenido un recorrido fascinante y lleno de retos, desde sus inicios en una pequeña empresa hasta su posición actual gestionando importantes proyectos tecnológicos. Acompáñanos en esta entrevista para conocer más sobre su carrera, su día a día y los consejos que tiene para quienes aspiran a trabajar en este campo.

¿Podrías presentarte brevemente a ti misma y a tu función como Consultor & Change Project Manager de Google en Devoteam?

¡Hola! Soy Laura Boar, Consultor & Change Project Manager en Devoteam G Cloud Spain. Me dedico principalmente a la gestión de proyectos de cambio relacionados con Google Workspace, Data e Inteligencia Artificial. Mi objetivo es ayudar a las organizaciones a adoptar y aprovechar estas tecnologías, asegurando que la transición sea lo más suave posible y que las herramientas se usen de manera óptima para maximizar su valor. ¡Es un trabajo desafiante pero muy gratificante!

¿Cómo llegaste a este puesto?

Bueno, mi camino hacia este puesto no fue nada convencional. Después de terminar la universidad, trabajé como dependienta mientras buscaba oportunidades en tecnología. Fue una época de muchas entrevistas, especialmente con una pequeña empresa llamada MyG. Tras un año de entrevistas, finalmente me uní a MyG, que en ese momento solo tenía tres empleados. Crecimos rápidamente y, eventualmente, Devoteam adquirió MyG. Ahí comenzó mi verdadera aventura con Devoteam hace unos diez años.

Durante mi tiempo en Devoteam, he pasado por varias transiciones debido a la adquisición de diferentes empresas. He desempeñado una variedad de roles, desde Administración y Facturación hasta Marketing y Customer Success, incluso formación. En ese entonces, no teníamos un departamento de Gestión del Cambio, así que me involucré en múltiples áreas. Con el tiempo, mi carrera evolucionó hasta unirme al departamento de Operaciones, donde ahora gestiono proyectos relacionados con Google Workspace, Data e Inteligencia Artificial.

¿Por qué elegiste una carrera en tecnología?

Desde pequeña, siempre me han fascinado las tecnologías y los ordenadores. A los 15 años, me dedicaba a piratear wifis con Backtrack Linux open source. Siempre he sido un poco «friki» de los ordenadores, los videojuegos y la tecnología en general. Siento que nací con un talento natural para esto. Hay personas a las que se les da mejor la tecnología y otras a las que no tanto; tuve la suerte de que se me diera bien. Mi pasión por los ordenadores, los móviles y toda clase de gadgets tecnológicos fue lo que me llevó a elegir una carrera en este campo. Es algo que siempre me ha hecho sentir emocionada y curiosa.

¿Cómo es un día típico en Devoteam G Cloud? 

Normalmente trabajo desde casa, aunque también hay días en los que voy a la oficina. Mi día empieza temprano; me levanto, me preparo y sobre las ocho de la mañana ya estoy en mi despacho en casa, una habitación que he acondicionado para trabajar cómodamente. A mediodía hago una pausa para comer. Mi jornada incluye muchas reuniones, investigaciones y la creación de documentos. Me encanta aprovechar los tiempos libres que tengo durante el día para ir al gimnasio, ya sea temprano por la mañana a las 7 o después de trabajar. Mantenerme activa me ayuda a mantenerme centrada y enérgica para afrontar el día. Cada día es diferente, lo que mantiene las cosas interesantes y me permite aprender constantemente.

¿Podrías compartir algunos ejemplos de proyectos reales en los que hayas trabajado? 

Claro, la mayoría de los proyectos en los que he trabajado están relacionados con Google Workspace. A lo largo de mi trayectoria en Devoteam, he tenido la oportunidad de colaborar con más de quinientos clientes, principalmente en España, aunque también he trabajado en Londres. Además, he tenido la experiencia única de tener en mis clases a personas influyentes, lo cual siempre es emocionante.

Recientemente, he estado involucrada en proyectos de Data, donde estamos finalizando la Gestión del Cambio con una migración de informes de Power BI a Looker. Además, últimamente han surgido muchos proyectos de Inteligencia Artificial, lo que ha sido una gran oportunidad para seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente. Me encanta ver cómo estos proyectos no solo benefician a las empresas, sino que también impactan positivamente en sus empleados, mejorando la eficiencia y la satisfacción en el trabajo.

¿Cómo colaboras con otros equipos o departamentos dentro de Devoteam G Cloud? 

Mayoritariamente colaboro con otros equipos y departamentos a través de chat, correo electrónico y herramientas de gestión de proyectos como Jira. Estas plataformas nos permiten comunicarnos de manera eficiente, seguir el progreso de los proyectos y asegurarnos de que todos estén alineados y al tanto de los desarrollos. La coordinación y la comunicación constante son clave para el éxito de nuestros proyectos. Me encanta trabajar en equipo porque siempre aprendo algo nuevo de mis compañeros. También tenemos reuniones regulares para compartir ideas y solucionar problemas juntos. 

¿Qué consejo le darías a alguien que aspira a convertirse en un Consultor & Change Project Manager en Devoteam G Cloud o en general? 

¿Qué es lo mejor de tu trabajo? 

Lo que más disfruto de mi trabajo es la libertad de poder gestionar los proyectos con los clientes de la manera que considero más adecuada. Esta libertad dentro de los puntos necesarios para garantizar el éxito del proyecto me permite lograr la máxima satisfacción tanto del cliente como mía. Poder tomar decisiones y adaptar las estrategias según las necesidades específicas de cada proyecto es algo que realmente me apasiona. También disfruto mucho viendo los resultados positivos de los proyectos y cómo estos impactan en la organización.

¿Cuáles son los aspectos más desafiantes de tu trabajo como Consultor & Change Project Manager y cómo los superas?

Uno de los aspectos más desafiantes de mi trabajo es manejar clientes muy exigentes o puntillosos, algo inevitable al tratar con una gran cantidad de clientes. La manera en que gestiono estas situaciones es asegurándome de hacer el mejor trabajo posible, de manera que pueda quedarme con la conciencia tranquila sabiendo que he hecho todo lo que estaba a mi alcance para cumplir con las expectativas y necesidades del cliente. Siempre busco la mejor manera de comunicarme y resolver cualquier problema que surja. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y proactiva, y siempre trato de aprender de cada experiencia para mejorar en el futuro.

¿Qué hace que esta función sea un reto / con qué retos te encuentras?

Uno de los retos más significativos es manejar clientes muy exigentes, indecisos o puntillosos, como mencioné anteriormente. En cuanto al avance de la tecnología, no lo veo como un reto, sino como una oportunidad para mejoras continuas. Del mismo modo, el aumento en el nivel de conocimientos requeridos en distintos proyectos tampoco lo considero un desafío, ya que son conocimientos que adquiero y que me permiten crecer profesionalmente. Para mí, cada reto es una oportunidad de aprendizaje y desarrollo. Me encanta estar siempre actualizada y aprendiendo nuevas habilidades.

¿Tu trabajo en 1 frase?

Un trabajo que creo que a muchos les gustaría.

¿Cuál es tu mejor momento como G Clouder?

Ahora, el actual. Y siempre va a ser el mejor momento en el que esté en ese momento. Valoro cada etapa de mi carrera y cada proyecto en el que trabajo, aprovechando las oportunidades y desafíos presentes. Cada día trae algo nuevo y emocionante, y me encanta estar en constante evolución. Estoy agradecida por todas las experiencias y aprendizajes que he tenido en mi camino.

¿Cómo describirías a tu equipo? ¿Cómo os movéis juntos? 

No podría pedir un equipo mejor. Trabajamos de manera armoniosa en un ambiente que dudo que se encuentre en muchas otras empresas. Cada miembro del equipo aporta su experiencia y habilidades para asegurar el éxito de nuestros proyectos y nuestro bienestar. Nos apoyamos mutuamente y siempre estamos dispuestos a colaborar y aprender juntos. Tenemos una gran comunicación y nos entendemos muy bien

¿Qué significa para ti «GO BIG»?

«GO BIG» para mí implica dos cosas: comprometerse plenamente con las iniciativas propias, invirtiendo estratégicamente en recursos y tecnologías para aprovechar el potencial de crecimiento, y adoptar enfoques audaces e innovadores para resolver problemas complejos.

¿Puedes dar un ejemplo de una ocasión en la que hayas actuado a lo grande?

Aventurarme a una carrera en tecnología al terminar la universidad de filología.

Tu trabajo en 1 palabra es … ?

Challenging (desafiante)

¿Por qué?

El trabajo de Project Change Manager para las soluciones de Google Cloud es desafiante debido a la escala y complejidad de los proyectos, el ritmo rápido de trabajo, la diversidad de stakeholders, el impacto potencial de los cambios y la cultura de innovación. A pesar de estos desafíos, el puesto ofrece la oportunidad de trabajar en proyectos de alto impacto, aprender y crecer en un entorno dinámico y colaborar con personas talentosas.

En esta entrevista, Laura Boar nos ha revelado cómo su pasión por la tecnología y la innovación son fundamentales en su rol como Consultor & Change Project Manager. Su habilidad para superar desafíos y liderar proyectos tecnológicos de alto impacto refleja el compromiso y la excelencia de Devoteam G Cloud. Laura nos motiva a abrazar el cambio como una oportunidad para crecer y transformar el panorama tecnológico, inspirándonos a todos a perseguir nuestras metas con determinación y visión.