Carrefour Belgique a mis en place un assistant virtuel de conseil en vin, le « Sommelier Benoit », pour ses magasins. Une première version du bot vocal du Sommelier Benoit a été développée sur Google Cloud avec Dialogflow & l’assistant Google en seulement 3 semaines. Cet assistant virtuel a reçu 600 interactions au cours des 10 premiers jours, améliorant l’expérience en magasin pour les clients de Carrefour Belgique.
L’assistant virtuel de Carrefour, le sommelier Benoit, vous déniche le meilleur vin pour accompagner votre repas
