En esta serie, pondremos en el foco a los expertos de Devoteam G Cloud que siempre están a la vanguardia del progreso en el emocionante y cambiante mundo de Google Cloud. En este artículo, conocerás a Mario Alonso, Presales Engineer en Google Workspace en Devoteam G Cloud Spain. Acompáñanos para conocer más sobre su fascinante labor y su impacto en el universo de Google Workspace.
¡Hola a todos! Soy Mario Alonso, y en Devoteam G Cloud me desempeño como Presales Engineer. Mi experiencia previa en startups y como programador han sido la base perfecta para mi rol actual. En pocas palabras, paso mis días analizando las necesidades de nuestros clientes para ayudarlos a adoptar soluciones de Google Workspace que mejoren su productividad y eficiencia.
En mi día a día, me involucro en reuniones con clientes, presentaciones de productos y colaboraciones en equipo con mis compañeros del área de operaciones. Desde la primera taza de café hasta el último clic del día, mi principal objetivo es entender a fondo lo que nuestros clientes necesitan y ofrecerles soluciones personalizadas que impulsen su éxito empresarial. Además, siempre busco un hueco para poder mantenerme actualizado sobre las innovaciones en Google Workspace.
¿Podrías compartir algunos ejemplos de proyectos reales en los que hayas trabajado?
¡Claro! He tenido el privilegio de participar en una variedad de proyectos emocionantes. Recientemente trabajé en una prueba de concepto de ChromeOS con una empresa de Contact Center, la cual duró un año. En esta prueba de concepto tras evaluar los requisitos del cliente, las herramientas utilizadas, realizar pruebas y capacitación del usuario final, hemos logrado implementar el sistema operativo de ChromeOS en 3.000 usuarios. Estos proyectos no solo han sido desafiantes, sino que también han demostrado el impacto tangible que nuestras soluciones tecnológicas pueden tener en las operaciones diarias de las empresas.
¿Cómo colaboras con otros equipos o departamentos dentro de Devoteam G Cloud?
La colaboración con otros equipos y departamentos es fundamental para el éxito de nuestros proyectos y la satisfacción del cliente. Trabajo estrechamente con el equipo comercial, el equipo de operaciones y los ingenieros de soporte para garantizar una entrega exitosa de proyectos y una experiencia óptima para el cliente.
¿Qué consejo le darías a alguien que aspira a convertirse en un Presales Engineer en Google Workspace?
“Recomiendo adquirir un profundo conocimiento de Google Workspace, habilidades de comunicación sólidas y capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes. Además, las certificaciones de Google Workspace Administrator y ChromeOS Administrator son muy valiosas”
¿Qué es lo mejor de tu trabajo?
Lo mejor de mi trabajo es ver cómo las soluciones que recomiendo impactan positivamente en la productividad y la colaboración de los equipos de nuestros clientes y estos mismos te lo transmiten.
¿Cuáles son los aspectos más desafiantes de tu trabajo y cómo los superas?
Como Presales Engineer, enfrento constantemente el desafío de comprender las necesidades únicas de cada cliente y encontrar la mejor manera de abordarlas con soluciones de Google Workspace. Durante un proyecto de migración reciente, nos enfrentamos a problemas de compatibilidad con las herramientas existentes del cliente y a obstáculos relacionados con la liberación de un dominio existente. Para superar estos desafíos, colaboramos estrechamente con el cliente y el equipo técnico de operaciones. Trabajamos en conjunto para resolver los problemas de compatibilidad y liberación del dominio reservado, implementando un proyecto de gestión del cambio exitoso para promover el uso efectivo de las nuevas herramientas de colaboración. Este enfoque colaborativo y proactivo nos permitió superar los obstáculos y garantizar una migración exitosa hacia Google Workspace para el cliente.
¿Tu trabajo en 1 frase?
Ayudar a los clientes a maximizar su potencial y securizar su entorno con soluciones de Google Workspace.
¿Cuál es tu mejor momento como G Clouder?
Mi mejor momento como G Clouder fue cuando vi cómo una empresa con más de 50.000 empleados transformar completamente su forma de trabajar gracias a la implementación de Google Workspace, logrando una mejora significativa en la eficiencia y la colaboración.
¿Cómo describirías a tu equipo? ¿Cómo os movéis juntos?
Mi equipo es realmente especial. Somos un grupo de personas apasionadas por la tecnología que se llevan increíblemente bien. Lo que nos une es nuestro compromiso compartido de hacer que nuestros clientes se sientan como en casa con las soluciones de Google Workspace.
Cada uno sabe cuál es su papel y cómo encaja en el equipo. Pero lo que realmente nos hace especiales es nuestra mentalidad de innovación. No nos conformamos con lo básico, siempre estamos buscando nuevas formas de hacer las cosas. Y cuando se nos presenta un desafío, nos lanzamos a él con todo lo que tenemos. Porque sabemos que juntos, podemos superar cualquier obstáculo.
Ir a lo grande (GO BIG) : ¿qué significa para ti?
Ir a lo grande significa pensar de una manera distinta y no tener techo.
“Nunca esperes a que alguien te diga de hacerlo, si crees que es lo mejor para el cliente y Devoteam G Cloud HAZLO.”
Tu trabajo en 1 palabra es … ?
Puente
¿Por qué?
Considero que mi labor como Presales Engineer en Google Workspace es un puente entre nuestros clientes y el éxito. Actúo como un enlace que conecta sus necesidades con soluciones innovadoras de Google Workspace. Mi objetivo es construir un puente sólido que les permita alcanzar sus metas empresariales al proporcionarles experiencia, conocimiento y apoyo en la implementación de estas soluciones. Mi trabajo es facilitar su camino hacia el éxito empresarial mediante la integración de tecnología y procesos que impulsen su crecimiento y eficiencia.
En resumen, Mario Alonso, nuestro excepcional Presales Engineer en Google Workspace, no solo es un experto en tecnología, sino también un verdadero socio para nuestros clientes. Su compromiso con la excelencia, su capacidad para superar desafíos y su enfoque en construir puentes entre las necesidades del cliente y las soluciones de Google Workspace lo convierten en un activo invaluable para Devoteam G Cloud. A través de su trabajo dedicado y su pasión por ayudar a los clientes a alcanzar su máximo potencial, Mario personifica la misión de Devoteam G Cloud de impulsar el éxito empresarial a través de la tecnología innovadora.
¿Estás preparado para acelerar tu carrera en el mundo de la tecnología en la nube? ¿Estás listo para obtener la certificación de Google Cloud?
En Devoteam G Cloud, creemos que hay que marcar el ritmo, avanzar juntos e ir a lo grande. Siempre estamos buscando entusiastas apasionados de la tecnología para cubrir puestos clave en nuestro equipo.
