Comdata unifica o seu espaço de trabalho

COM O GOOGLE CLOUD É POSSÍVEL UNIFICAR TODOS OS CENTROS DE TRABALHO, PROMOVENDO A COLABORAÇÃO E A COMUNICAÇÃO ENTRE AS EQUIPAS

 Comdata é um especialista multinacional e líder em experiência de clientes, com mais de 30 anos de actividade, classificado no Top 10 por organizações oficiais reconhecidas como Everest Group, Gartner e Nelson Hall.

O seu objectivo é ajudar as empresas e marcas mais prestigiadas do mundo a maximizar o seu valor e a diferenciarem-se dos seus concorrentes, sincronizando a experiência do cliente de ponta a ponta e as soluções digitais omni-canal exigidas pelo consumidor moderno.

A Comdata precisava que todos os seus sites e colaboradores trabalhassem de forma unificada, utilizando as mesmas ferramentas para todos e criando repositórios de informação acessíveis que promovessem a comunicação e colaboração entre colegas e clientes: 

• Promover e realizar uma Comdata unificada para clientes e empregados com uma comunicação mais colaborativa.
• Partilhar recursos em todo o grupo e simplificar e gerir os processos internos. 
• Optimizar os custos de TI e adquirir uma cultura de mudança e melhoria constante.

Como ajudamos a Comdata a fazer uma transformação digital e cultural de sucesso?

Avaliamos o impacto da mudança em cada uma das áreas dos países envolvidos e criamos fases progressivas de mudança.

Medimos os conhecimentos existentes antes das formações e a satisfação com os conteúdos.

Oferecemos informação detalhada aos utilizadores através do portal do empregado, site de formação, cursos em vídeo e casos de utilização e melhores práticas no Youtube.

Na Devoteam que a transformação digital e as suas consequências sejam compreendidas por todas as equipas e utilizadores.

O que é que o Comdata conseguiu na Cloud?

• Quase 100% de adoção de todas as soluções Google em Espanha e França. 
• Camada de segurança do Google-Covid (autenticação de dois factores).
• Adopção rápida e limpa, sem perda de dados.