Google Cloud para el sector retail

Ofrece experiencias de cliente atractivas. Acelera la transformación en toda tu organización minorista aprovechando el conjunto de soluciones inteligentes de Google Cloud.

Soluciones seguras para retail

Google Workspace in the retail industry

Descubre los beneficios de productividad de Google Workspace

Administra las operaciones de tu tienda de un extremo a otro y colabora con tus socios, empleados y compañeros. 

Descubre Google Workspace PARA SALUD

Chrome Enterprise in the retail industry

Mejora tu experiencia de compra con Chrome Enterprise

Mantén a los compradores y socios informados con dispositivos de nube.

DESCUBRE CHROME ENTERPRISE PARA RETAIL

Google Cloud in the retail industry

Una mejor experiencia del cliente y decisiones comerciales más inteligentes

Ofrece experiencias de cliente más personalizadas a través de canales en on-line y offline.

Reduce costes, accede al análisis de datos sólidos para tomar mejores decisiones comerciales, obtén el acceso en tiempo real a la información operativa y aumenta tu eficiencia operativa mediante el uso de las soluciones de Google Cloud. 

DESCUBRE GOOGLE CLOUD PARA RETAIL

Google Workspace en tu organización minorista

Collaborate better with your team & partners 

Colabora mejor con tu equipo y socios 

  • Utiliza Google Drive para compartir y colaborar en diseños de productos, maquetas, pautas de calidad y KPI.
  • Administra actividades con una lista de tareas compartida en Google Sheets o un calendario de equipo en Google Calendar.
  • Comunícate desde cualquier lugar con Google Meet.
  • Mantente en contacto con una persona o un grupo a través del chat de Google. 

Administra las operaciones de tu tienda con tu portátil, tableta o smartphone.

  • Almacena todas las imágenes de tus productos, lanza videos, campañas de marketing, promociones, información de contacto de los empleados y políticas de la tienda en Drive.
  • Los gerentes de tienda pueden meter sus datos de ventas e inventario en Formularios de Google.
    Desde allí, fluye automáticamente a Google Sheets.
    Esto se comparte instantáneamente entre la sede, las tiendas y los centros de distribución.
Manage your store operations with your laptop, tablet or smartphone.
Securely create new marketing material and digital brand assets with your partners.

Comparte de forma segura nuevo material de marketing y activos de marca digital 

  • Colabora con agencias y proveedores externos utilizando Drive para sincronizar el contenido con la nube.
  • Administra activos, imágenes, vídeos, GIF y logos en todos los canales minoristas.

Haz crecer a tu equipo, ofrece formaciones e incorpora a nuevos empleados de manera rápida y fácil.

  • Usa Google Forms para crear formularios de aplicaciones para acelerar el proceso de contratación.
  • Entrevista a los solicitantes de empleo desde su oficina o desde su hogar utilizando Meet.
  • Crea un sitio web para optimizar su proceso de incorporación utilizando Google Sites. Es un destino único para información importante a la que cualquier empleado (o un grupo selecto) puede acceder en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
  • Organiza formaciones on line para múltiples ubicaciones a la vez usando Google Meet.
  • Graba formaciones on line y luego haz que esta grabación esté disponible bajo demanda en tu sitio web o en su Google Drive para que cualquiera pueda tomar un curso de actualización en cualquier momento que lo necesite. 
Job Application form with Google Forms
Self-Service Stations (5)

Facilita a sus empleados la búsqueda de información importante en un solo lugar.

  • Crea un sitio web para compartir noticias internas, artículos, enlaces a proyectos, documentos de productos, presentaciones internas, materiales promocionales y contenido de capacitación.
  • Decide quién de los empleados tiene acceso
  • Busca y encuentra información en Google Workspace y otros repositorios de contenido con Cloud Search.

Capacita a los empleados de la tienda para un mejor servicio al cliente 

  • Los empleados de la tienda siempre deben tener la información más reciente sobre los productos al alcance de la mano. Pueden usar sus tabletas para responder cualquier pregunta (especificaciones de productos, promociones, inventario, videos, ...).
  • Comparte información de inmediato (horarios, listas de inventario, promociones en curso e incluso actualizaciones de relaciones públicas).
  • Pueden comunicarse con sus compañeros mediante el chat de Google.  
Empower store associates for better customer service

Beneficios de Google Workspace en tu organización

El amplio alcance de las actividades minoristas implica diversos desafíos de TI, en los que Google Workspace puede ayudar.
Echemos un vistazo a algunos de los beneficios de Google Workspace en la industria minorista.

Google Workspace Logo

Colaboración más estrecha y comunicación en tiempo real

Colabora y conéctate en tiempo real con tu equipo, socios y clientes

Desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo y con seguridad incorporada.

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Mejora tu experiencia de compra en la tienda con Chrome Enterprise

Explora algunos de los beneficios de Chrome Enterprise en la industria minorista.

Brinda a los clientes opciones de autoservicio con Chrome Enterprise

Permite que tus clientes vean lo que hay en stock en su sitio web, faciliten comentarios, soliciten acciones especiales, o recojan compras en línea.

Self-Service Stations

Permite que sus empleados trabajen más rápido en la nube

Potencia la fuerza de la nube con Chrome Enterprise.

Invierte de forma más inteligente, hoy y mañana

Reduce los costes, simplifica operaciones y aumenta la productividad. 

Descubre Chrome Enterprise

Google Cloud para tu organización minorista

Ofrece experiencias de cliente atractivas y acelera la transformación en toda tu organización minorista aprovechando el conjunto de soluciones inteligentes de Google Cloud.

Las empresas minoristas online y offline están revolucionando cloud computing. Costes reducidos, análisis de datos sólidos, acceso en tiempo real a la información operativa y mayor eficiencia son algunos de los beneficios que esperan a los minoristas al otro lado de su decisión de migrar a la nube con nosotros.

Podemos ayudarte con el desarrollo de aplicaciones, soluciones de datos, como soluciones de data lake, almacenamiento de datos, o machine learning e inteligencia artificial.

Google Cloud Logo Lockup Horizontal (png)-1-2

Captura el crecimiento de los ingresos digitales y omni-canal 

Migración de Ecommerce

Migra tu plataforma de comercio electrónico existente desde un centro de datos de clientes u otro proveedor de nube para desbloquear inmediatamente la flexibilidad y escalabilidad de Google Cloud.

Modernización del Ecommerce 

Moderniza tu plataforma de comercio electrónico en Google Cloud en una arquitectura nativa de la nube y en contenedores.

Conviértete en un minorista basado en datos

Modernización del Data warehouse

Inicia tu viaje a la modernización con Google Cloud y resuelve las demandas actuales de análisis minorista. Escala tu negocio moviéndote al moderno data warehouse de Google Cloud.

Impulsa la experiencia del cliente  

Aprovecha las soluciones avanzadas impulsadas por IA para impulsar experiencias dinámicas y altamente personalizadas para tus clientes.

Soluciones de ventas personalizadas

Aprovecha la inteligencia artificial avanzada para pronosticar con precisión la demanda, minimizando así los desabastecimientos y reduciendo el exceso de inventario.

Impulsa la mejora operativa

Gestión de API para minoristas

Integra sistemas y canales minoristas con nuestra plataforma de gestión de API para proporcionar una experiencia de compra más unificada.

SAP en Google Cloud

Enriquece los datos de tu empresa y desbloquea nuevos valores comerciales mediante el uso de SAP en Google Cloud para acelerar la migración desde sus sistemas ERP existentes.

Contact Center AI

Brinda un mejor servicio al cliente y aumenta su eficiencia operativa al infundir su centro de contacto con experiencias impulsadas por AI, utilizando plantillas en Dialogflow.

Anthos para el comercio minorista

Moderniza tus aplicaciones existentes, crea nuevas y ejecútalas de forma segura con la multi nube de Anthos.

Cómo puedes transformar tu organización minorista con Google Cloud

Descubre Google Cloud

Implementación de las soluciones de Google en tu organización minorista con Devoteam G Cloud

Como partner Premier de Google experimentado, aportamos nuestra experiencia en tu organización y nos aseguramos las transiciones sin problemas.

Háblanos

Historias de clientes en la retail

GANT, Auchan, Sephora, Carrefour y muchos otros gigantes minoristas dependen de nosotros para brindar y administrar soluciones poderosas que satisfagan sus dinámicas demandas comerciales. Somos expertos en abordar las características funcionales y subliminales del comercio minorista. Creamos y entregamos soluciones de TI individualizadas diseñadas con el valor del cliente en mente. 

Tradera

La diferencia entre los principales competidores y todos los demás es la agilidad empresarial y, en la era de la tecnología y la informática en la nube, la agilidad empresarial es sinónimo de modernización del almacén de datos.

Tradera, el principal mercado comercial en línea de Suecia, adoptó este concepto cuando dejaron atrás sus servidores locales heredados a cambio de la nube, y confiaron en Devoteam G Cloud para llevarlos allí. Ahora, Tradera ejecuta la mayoría de sus cargas de trabajo en Google Cloud, utilizando BigQuery para analizar su negocio y ofrecer información en tiempo real para mejorar su toma de decisiones.

GANT

Ningún desafío es demasiado poderoso o está fuera del alcance de nuestros esfuerzos, por lo que cuando GANT necesitaba alcanzar metas ambiciosas, no buscaron más allá de Devoteam G Cloud. Una tienda insignia en Londres que necesitaba estar en funcionamiento en menos de un año con un equipo distribuido globalmente puede haber parecido insuperable.

Aún así, lo sacamos adelante al implementar Google Workspace (anteriormente G Suite), lo que hace que la comunicación y la colaboración entre sus equipos sean más accesibles y más eficientes. Y lo hicimos en 3 meses. Ahora, GANT continúa su historia de innovación colaborando en la nube con Google Workspace.

Reitan Convenience

El cambio a la nube se trata principalmente de la experiencia del usuario. Reitan Convenience necesitaba una plataforma para respaldar la comunicación entre los empleados que trabajan desde casa, en la carretera y en los sitios de los clientes.

Google Workspace (anteriormente G Suite) ofrecía un medio de colaboración "en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo". Devoteam implementó 800 usuarios en un lanzamiento de Google Workspace que llevó menos de ocho semanas.

Happy Socks

Happy Socks se dió cuenta de los beneficios de pasar a Google con un partner en la nube y buscó nuestra ayuda para optimizar su experiencia de colaboración en Google Workspace (antes G Suite). Tener las herramientas adecuadas es excelente, pero un conocimiento inadecuado de la aplicación adecuada no lo llevaría muy lejos.

Nuestros especialistas ofrecieron formación sobre Google Workspace centrada en la migración de software, comprensión de las integraciones entre las herramientas de Google Workspace, verificación en dos pasos y asesoramiento sobre las mejores prácticas.

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