Grupa TZMO łączy 56 spółek zlokalizowanych w 18 krajach świata, zatrudniających ponad 8000 pracowników. TZMO to polski producent i dostawca produktów higienicznych i kosmetycznych – Bella, Seni, Happy, Eva oraz produktów i usług medycznych – Matopat, Tricomed, CitoNet na ponad 80 rynków w Europie, Afryce, Ameryce Północnej i Południowej, Dalekim Wschodzie oraz Australii. Produkty Grupy TZMO docierają do obszarów zamieszkanych przez 1/3 ludności świata.
Wyzwanie
Problemem, z którym zmagały się Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych było wyczerpanie dotychczasowych rozwiązań w zakresie komunikacji i współpracy. Zastosowanie Google Workspace miało ujednolicić komunikację i zatrzeć bariery, jakie wiążą się z mnogością tradycyjnych środowisk on-premise.
Pracownicy TZMO znajdują się w wielu krajach na całym świecie wykonując złożone procesy. Dane do systemów musieli wprowadzać lokalnie, co spowalniało proces produkcji i komunikację. Globalne rozmieszczenie wymagało płynnej wymiany danych.
Menedżerowie z Toruńskich Zakładów Materiałów Opatrunkowych zgłosili się do Devoteam z prośbą o wsparcie w znalezieniu niezawodnego rozwiązania do współpracy, niegenerującego wysokich kosztów a podnoszącego efektywność działań przedsiębiorstwa.
Rozwiązanie
Po rozmowie i dogłębnej analizie z zarządem TZMO eksperci Devoteam ocenili potrzeby firmy. Zdecydowano się na wymianę Lotus Notes na Google Workspace – pakiet narzędzi pozwalający na płynny obieg dokumentów oraz efektywną komunikację.
Ze względu na wielkość przedsiębiorstwa TZMO, eksperci ds. Zarządzania Zmianą bardzo dokładnie zajęli się przygotowaniem pracowników oraz procesów do wdrożenia nowego rozwiązania. Spośród pracowników TZMO został wyznaczony Zespół Liderów wspierających implementowane rozwiązania, co pozwoliło na lepszą komunikację, zarządzanie pojawiającymi wątpliwościami oraz usprawnianie procesów w zespołach. Podczas tego kroku zdecydowano stworzyć kanał na Google Currents, na którym pracownicy mogli zadawać pytania dotyczące zmian, osobom je wprowadzającym.
Przeprowadzone przez Devoteam szkolenia po wdrożeniu zmian zostały umieszczone na specjalnie stworzonym intranecie do wsparcia technicznego w Google Sites. Na jednej z podstron intranetu pojawiły się najlepsze praktyki, którymi z pracownikami TZMO, podzielili się eksperci Devoteam.
Całe wdrożenie zakończono w 4 miesiące: od kwietnia do sierpnia. W tym czasie przeniesiono do Google Workspace i wyszkolono 3400 użytkowników. W pierwszym etapie wdrożeniem objęto Polskę i Federację Rosyjską, następnie Niemcy, Indie, Rumunię, Austrię, Słowację, Czechy, Węgry, Francję, Szwajcarię, Litwę, Łotwę, Stany Zjednoczone, Ukrainę oraz Białoruś i Bułgarię. W bardzo krótkim czasie ponad 30 spółek na całym świecie rozpoczęło pracę jakby były obok siebie w jednym budynku.
Rezultaty
Największą zaletą wdrożenia Google Workspace okazała się możliwość pracy zdalnej podczas pandemii koronawirusa i łatwa dostępność wszystkich potrzebnych dokumentów na Dysku Google.
W ankiecie, przeprowadzonej po wdrożeniu, 85% użytkowników oceniło, że są zadowoleni z możliwości, które oferuje Google Workspace i pomagają im w pracy. Ponad połowa z nich oceniła, że ich praca jest bardziej elastyczna dzięki wdrożeniu tego rozwiązania, a dla 21% z nich zmiana pozytywnie wpłynęła na jakość komunikacji. Zastosowanie Workspace w prosty sposób sprawiło, że nagle odległość, a nawet język przestały być barierą.
Przepływ danych w przedsiębiorstwie dzięki przejściu na Google Workspace odbywa się przy najwyższych standardach bezpieczeństwa, a TZMO może cieszyć się z takiego samego poziomu zabezpieczeń, jak te, z których na co dzień korzystają pracownicy Google. Niezależnie czy dane są przesyłane lokalnie, czy trafiają na międzynarodowe serwery, połączenie podczas przesyłania danych jest szyfrowane w dokładnie ten sam sposób. Takie rozwiązanie zapewnia pełną ochronę przed cyberatakami. Po odejściu pracownika jego pliki przechowywane na Współdzielonych Dyskach nie znikają z serwera, co wspiera ciągłość projektów i zabezpieczenie procesów.
Po zadowalających rezultatach wdrożenia przy pomocy Devoteam Google Workspace, TZMO podjęło decyzję o wprowadzeniu także Google Cloud Platform. To narzędzie, które będzie rozwiązywać problem z brakiem skalowalności czy modernizacją infrastruktury.
O Devoteam G Cloud
Devoteam G Cloud to Google Cloud Premier Partner, międzynarodowy lider w technologii Google Cloud z 2300 klientami w ponad 20 krajach. Devoteam G Cloud ma status Managed Services Provider i zdobył 7 specjalizacji Google Cloud: Infrastructure, Machine Learning, Work Transformation – Enterprise, Application Development, Training Infrastructure, Training Data, Location-Based Services.
Przenieśliśmy do Google Workspace ponad milion użytkowników i pomogliśmy międzynarodowym organizacjom czerpać korzyść z Google Cloud Platform. Wspieramy naszych klientów w ich przejściu do chmury, dzielimy się wiedzą i doświadczeniem, by oni mogli skupić się na swoim biznesie.
