Dialogflow is een eenvoudig platform om met minimale inspanningen snelle voice bots te bouwen. Het verwerkt taalfouten en kan worden geïntegreerd met meerdere platformen. In Dialogflow configureer je de interactie. 

Hiermee kan je de functionaliteit van de Google-assistent uitbreiden met acties. Acties laten gebruikers dingen doen via een conversatie-interface. Het actieplatform ondersteunt zowel "directe" acties als "gespreksmatige" acties voor complexere applicaties.

Interactive Voice Response is een technologie die inkomende bellers in staat stelt te navigeren door een telefoonsysteem voordat ze met een menselijke operator in contact treden. Het zal bellers naar de meest geschikte agent binnen je team leiden.

Stel je virtuele agent in staat om op een natuurlijke manier met klanten te converseren en om je medewerkers deskundig te assisteren bij complexe zaken.  De mensachtige interacties leveren een uitzonderlijke klantenservice.