Bezpieczne rozwiązania dla sprzedawców detalicznych
Odkryj zwiększoną produktywność z Google Workspace
Kompleksowo zarządzaj operacjami w sklepie i współpracuj z partnerami i resztą zespołu.
Ulepsz doświadczenie zakupowe online dzięki Chrome Enterprise
Informuj na bieżąco kupujących i współpracowników o realizacji sprzedaży dzięki urządzeniom działającym w chmurze.
Lepsze UX i mądrzejsze decyzje biznesowe
Zapewnij klientom znakomitą, spersonalizowaną obsługę w kanałach online i offline. Obniż koszty, uzyskaj dostęp do rozległych analiz danych, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe, korzystaj z informacji w czasie rzeczywistym i zwiększ wydajność operacyjną dzięki rozwiązaniom Google Cloud.
Google Workspace w Twojej organizacji
Lepsza współpraca z zespołem i partnerami
- Używaj Google Drive do udostępniania i współpracy przy tworzeniu nowych produktów, mock-upów, opisywania szczegółów procesów i ustalania KPI-ów.
- Zarządzaj aktywnościami współtworząc listę zadań w Arkuszach Google lub tworząc powiadomienia w Kalendarzu Google.
- Kontaktuj się niezależnie od tego, gdzie jesteś przez Google Meet.
- Bądź w kontakcie z jedną osobą lub grupą przy użyciu Google Chatu.
Zarządzaj operacjami w sklepie za pomocą laptopa, tabletu lub smartfona
- Przechowuj wszystkie elementy wizualne, publikuj wideo, rozpoczynaj kampanie marketingowe, promocyjne, przechowuj dane kontaktowe pracowników i wewnętrzne polityki działania na Dysku.
- Kierownicy sklepów mogą po prostu wprowadzić swoje dane dotyczące sprzedaży i zasobów w Formularzach Google. Dane są automatycznie przesyłane do Arkuszy Google i udostępnione do centrali, sklepów i centrów dystrybucyjnych.
Bezpiecznie udostępniaj nowe materiały marketingowe i cyfrowe treści firmowe
- Współpracuj z zewnętrznymi agencjami i dostawcami, korzystając z Dysku do synchronizowania udostępnianych treści.
- Zarządzaj zasobami multimedialnymi, wizualizacjami, filmami, plikami GIF i logotypami we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej.
Rozwijaj zespół, oferuj szkolenia i wdrażaj nowych pracowników bez problemów
- Korzystaj z Formularzy Google do tworzenia formularzy do aplikacji, aby przyspieszyć proces rekrutacji.
- Przeprowadzaj rozmowy rekrutacyjne z kandydatami z biura lub z domu za pomocą Meeta.
- Utwórz witrynę internetową i usprawnij proces wdrażania nowych pracowników za pomocą Witryn Google. Gromadź informacje w jednym miejscu, by każdy pracownik (lub wybrana grupa) mógł uzyskać dostęp w dowolnym momencie, z dowolnego urządzenia.
- Organizuj szkolenia online dla wielu lokalizacji jednocześnie przy użyciu Google Meet.
- Nagrywaj szkolenia na żywo, a następnie udostępniaj nagrania na żądanie w witrynie internetowej lub na Dysku Google, aby każdy mógł wziąć udział w kursie jeszcze raz, kiedy tylko tego potrzebuje.
Ułatw swoim pracownikom znajdowanie ważnych informacji
- Utwórz witrynę internetową, aby udostępniać wewnętrzne wiadomości, artykuły, linki do projektów, dokumenty dotyczące produktów, prezentacje wewnętrzne, materiały promocyjne i treści szkoleniowe.
- Zdecyduj, komu z pracowników dasz dostęp.
- Przeszukuj dyski i znajduj informacje w Google Workspace i innych repozytoriach treści za pomocą Cloud Search.
Zwiększ możliwości pracowników sklepu, aby zapewnić lepszą obsługę klienta
- Pracownicy sklepu muszą mieć dostęp do najnowszych informacji o produktach na wyciągnięcie ręki. Użycie tabletu pozwoli im odpowiedzieć na każde pytanie (specyfikacje produktów, promocje, zapasy, filmy itp.).
- Udostępniaj informacje natychmiast (harmonogramy, listy zapasów, bieżące promocje, a nawet aktualizacje PR).
- Ułatw im kontakt między sobą za pomocą Czatu Google.
Szeroki zakres działań związanych z handlem detalicznym oznacza różne wyzwania IT. W wielu z nich może pomóc Google Workspace. Przyjrzyjmy się niektórym zaletom Google Workspace. Korzyści z Google Workspace w Twojej organizacji
Współpraca w czasie rzeczywistym
Upewnij się, że Twój zespół marketingowy, agencje kreatywne, sprzedawcy i inni dostawcy pracują nad tymi samymi aktualnymi treściami. Udostępniaj treści dzięki funkcjom udostępniania na Dysku i kontrolom dostępu.
Personalizacja
Google Workspace jest dopasowany do potrzeb organizacji. Utwórz domenę e-mail, która odpowiada nazwie Twojej organizacji i udziel dostępu do danych ograniczonej liczbie osób.
Komunikacja
Ciesz się z szybkiego dostępu do dokumentów, kalendarza, Gmaila i Google Meet z tej samej platformy. Udostępniaj, planuj, koordynuj i twórz treści ze współpracownikami, partnerami lub klientami.
Pracuj z dowolnego miejsca
Google Workspace działa w dowolnym czasie, z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu (komputerze, telefonie i tablecie).
Bezpieczeństwo wysokiej klasy biznesowej
Zabezpiecz wszystkie dane w swojej organizacji. Zarządzaj wszystkimi użytkownikami, urządzeniami i danymi w bezpieczny i łatwy sposób.
Łatwa administracja IT
Skonfiguruj konta nowych członków zespołu w kilka minut. Google Workspace aktualizuje się automatycznie, więc nie musisz się o to martwić, ani zmieniać zabezpieczeń.
Współpracuj i łącz się w czasie rzeczywistym ze swoim zespołem, partnerami i klientami z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu i z wbudowanymi zabezpieczeniami. Ścisła współpraca i komunikacja w czasie rzeczywistym
Odkryj Google WorkspacePrzyjrzyjmy się niektórym zaletom Chrome Enterprise w handlu detalicznym. Zwiększ komfort zakupów w sklepie dzięki Chrome Enterprise
Digital signage
Spersonalizuj zakupy, dostosowując digital signage do miasta, sklepu, a nawet konkretnego działu.
Lepszy sposób pracy
Uruchamiaj szybko i działaj szybko na urządzeniach dzięki krótkiemu czasowi uruchamiania i znanemu interfejsowi użytkownika przeglądarki i systemu operacyjnego Chrome.
Sprzedaż wspomagana
Zapewnij swoim pracownikom informacje w czasie rzeczywistym, a tym samym lepszą obsługę klienta. Szybko odpowiadaj na pytania dotyczące asortymentu, promocji lub opisów produktów.
Procesy cyfrowe
Wykonuj ważne procesy w chmurze, takie jak planowanie zmian, raportowanie czasu pracy, szkolenia, ogłoszenia i zadania prosto z urządzenia biurowego.
Informacje w ruchu
Zapewnij współpracownikom stały dostęp do potrzebnych im informacji podczas odwiedzania regionalnych placówek lub wykonywania zadań w jednym sklepie z lekkimi Chromebookami.
Łatwy dostęp do aplikacji
Zapewnij pracownikom dostęp do aplikacji i potrzebnych informacji, aby lepiej pomagać klientom.
Zapewnij klientom opcje samoobsługi dzięki Chrome Enterprise
Pozwól swoim klientom sprawdzić samemu, co jest dostępne w Twoim sklepie na stronie internetowej, przekazać opinię, złożyć wniosek udział w programie lojalnościowym i specjalnych akcjach lub odebrać zakupy zrobione online.
Łatwy we wdrażaniu i zarządzaniu
Zredukuj czas pracy IT związany z wdrażaniem, zarządzaniem i obsługą Chrome do 80%.
Inteligentna inwestycja
Sprzedawcy, którzy wykorzystują urządzenia z Chrome jako samoobsługowe sklepy dla klientów, mogą osiągnąć do 3,3 mln USD wzrostu w przychodach i 473% zwrotu z inwestycji w ciągu 3 lat. “The Total Economic Impactof Google Chrome Kiosks and Digital Signage,” Forrester Consulting
Wbudowane zabezpieczenia
Chrome Enterprise zapewnia bezpieczeństwo danych klientów i chroni użytkowników przed złośliwymi aplikacjami czy atakami złośliwego oprogramowania. Chrome Enterprise jest bezpieczny z założenia.
Zwiększ możliwości swoich pracowników w chmurze dzięki Chrome Enterprise. Daj swoim pracownikom możliwość szybszej pracy w chmurze
Inwestuj mądrzej i ciesz się efektami inwestycji Obniż koszty, uprość operacje i zwiększ produktywność.
Odkryj Chrome Enterprise
Google Cloud dla Twojej organizacji
Zapewnij pozytywne wrażenia klientów i przyspiesz transformację w całej organizacji handlu detalicznego, wykorzystując pakiet inteligentnych rozwiązań od Google Cloud.
Firmy zajmujące się sprzedażą detaliczną offline i online zmieniają się poprzez cloud computing. Niższe koszty, wnikliwa analiza danych, dostęp do informacji operacyjnych w czasie rzeczywistym i zwiększona wydajność to tylko niektóre z korzyści, jakie czekają przedsiębiorców handlu detalicznego po przejściu do chmury. Możemy pomóc Ci w tworzeniu aplikacji, rozwiązaniach dotyczących danych – takich jak data lake, hurtowni danych, machine learning czy AI.
Zaobserwuj wzrost przychodów w sklepach digital i omnichannel
Migracja e-commerce
Przenieś swoją istniejącą platformę e-commerce z centrum danych klienta lub innego dostawcy chmury, aby korzystać z elastyczności i skalowalności Google Cloud.
Modernizacja e-commerce
Zmodernizuj swoją platformę e-commerce do architektury natywnej i kontenerowej przy pomocy Google Cloud
Stań się sprzedawcą, którego decyzje są poparte danymi
Modernizacja hurtowni danych
Rozpocznij drogę do modernizacji z Google Cloud i rozwiąż dzisiejsze problemy dotyczące analiz detalicznych. Rozwijaj się szybciej, przenosząc dane do nowoczesnej hurtowni danych Google Cloud.
Wzbogacone doświadczenia klientów
Wykorzystaj zaawansowane rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, aby zapewnić swoim klientom wysoce spersonalizowane doświadczenia.
Rozwiązania merchandisingowe
Wykorzystaj zaawansowaną sztuczną inteligencję do dokładnego prognozowania popytu, minimalizując w ten sposób straty i redukując nadwyżki zaopatrzenia.
Usprawnij działania operacyjne
Zarządzanie interfejsami API
Zintegruj systemy i kanały sprzedaży z naszą platformą API Management, by zapewnić bardziej spójne doświadczenia zakupowe.
SAP on Google Cloud
Wzbogać zarządzanie danymi przedsiębiorstwa i odblokuj nową wartość biznesową, korzystając z SAP w Google Cloud, aby przyspieszyć migrację z istniejącymi systemami ERP.
Contact Center AI
Zapewnij lepszą obsługę klienta i zwiększ wydajność operacyjną za pomocą centrum kontaktowego wzbogaconego w rozwiązania sztucznej inteligencji, np. przy pomocy scenariuszy rozmów Dialogflow.
Anthos w handlu
Zmodernizuj istniejące aplikacje, twórz nowe i uruchamiaj je bezpiecznie dzięki platformie do rozwiązań hybrydowych i multi-cloud, Anthos.
Zobacz, jak możesz przekształcić swój biznes za pomocą Google Cloud
Odkryj Google CloudWdrażaj rozwiązania Google w Twojej organizacji z pomocą Devoteam G Cloud
Jako doświadczony Google Premier Partner, możemy Ci zaoferować naszą wiedzę opartą na doświadczeniu i zapewnić Ci płynne przejście do chmury.
Historie klientów z branży detalicznej
GANT, Auchan, Sephora, Carrefour i wielu innych gigantów handlu polega na nas w zakresie zarządzania potężnymi rozwiązaniami, które spełniają ich wymagania biznesowe. Tworzymy i dostarczamy zindywidualizowane rozwiązania zaprojektowane z myślą o wartości dla klienta z mierzalnymi efektami.
Tradera
Różnica między czołowymi liderami na rynku a resztą opiera się na elastyczności biznesowej. W dobie technologii i chmur obliczeniowych elastyczność biznesowa jest synonimem unowocześnienia data warehouse.
Tradera, wiodąca szwedzka firma oferująca platformę do sprzedaży online, zrozumiała tę zależność. Poprosiła Devoteam G Cloud o pomoc przy zmianie tradycyjnych lokalnych serwerów na rozwiązania dostępne w chmurze. Obecnie Tradera wykonuje większość swoich zadań w Google Cloud, korzystając z BigQuery do analizy działań swojej firmy. Decyzje podejmowane są lepiej, dzięki możliwości wglądu w dane w czasie rzeczywistym.
GANT
Żadne wyzwanie nie jest zbyt skomplikowane, ani nieosiągalne dla naszych ekspertów, więc gdy GANT wyznaczył ambitne cele do osiągnięcia, udał się prosto do Devoteam. Flagowy sklep w Londynie miał zostać uruchomiony w ciągu niecałego roku. Zespoły koncernu był rozproszone na całym świecie, a problemy w komunikacji wydawały się barierą nie do pokonania.
Sytuacja zmieniła się po wprowadzeniu Workspace. Niemalże od razu poprawiła się komunikacja i współpraca między zespołami, które są teraz bardziej dostępne i wydajne. Cały proces trwał tylko 3 miesiące. Aktualnie GANT kontynuuje swój rozwój w kierunku innowacji współpracując w chmurze przy użyciu Google Workspace.
Reitan Convenience
Przejście do chmury zależy w dużej mierze od doświadczenia użytkownika. Firma Reitan Convenience (właściciel ponad 2500 sklepów w Szwecji) potrzebowała platformy do obsługi komunikacji między pracownikami pracującymi w domu, w podróży i z klientami.
Google Workspace (wcześniej G Suite) pozwalało na współpracę „zawsze, wszędzie i na każdym urządzeniu”. Firma Devoteam przeniosła 800 użytkowników do Workspace, a migracja i wdrożenie zajęło mniej niż osiem tygodni.
Happy Socks
Marka Happy Socks zdała sobie sprawę z korzyści płynących z przejścia na rozwiązania oferowane przez Google. Właśnie dlatego zwróciła się do nas, partnera Google, o pomoc w optymalizacji współpracy przy użyciu Google Workspace. Posiadanie odpowiednich narzędzi wiele ułatwia, ale nieefektywne ich używanie spowodowane przez brak wiedzy sprawia, że biznes nie osiąga optymalnego zysku.
Nasi specjaliści zaoferowali Happy Socks szkolenia z Google Workspace dotyczące migracji danych, zrozumienia integracji narzędzi Workspace, weryfikacji dwuetapowej kont i podzielili się najlepszymi praktykami dotyczącymi metod pracy.
