Managed Services

Pozwól Ekspertom Pokierować Twoimi Potrzebami IT

Nasz zespół Managed Services dostarcza pełen zakres usług outsourcingu IT zgodnych z Twoimi potrzebami, a następnie je nadzoruje. Oprócz projektów i jednorazowych wdrożeń dążymy do budowania długoterminowych relacji z naszymi klientami, których podstawą jest wprowadzanie niezbędnych zmian w celu osiągania najlepszych efektów.

Log In to MSP Command Center

Google Cloud Partner - Manages Service Provider

SaaSOps

Certified in Saas applications-1

Nasi Collaboration Engineers mogą pomóc Twojemu zespołowi IT, aby był bardziej efektywny i skoncentrowany na strategii IT, a nie jej procesach. 

Nasi eksperci są certyfikowani w aplikacjach SaaS z różnego zakresu, dzięki czemu możemy poszerzyć wiedzę Twojego zespołu wsparcia IT, przeprowadzić audyt procesów i przeszkolić użytkowników.

Managed Infrastructure 

Skoncentruj się na celach biznesowych Twojej firmy, podczas gdy my upewnimy się, że wszystkie Twoje systemy operacyjne, serwery i infrastruktura chmurowa skutecznie spełniają swoje zadanie przez cały cykl pracy.

Niezależnie od tego, czy chodzi o system wysokiej niezawodności, disaster recovery, czy konserwacje systemów, nasi certyfikowani architekci infrastruktury i inżynierowie rozwiązań pomogą Ci w długoterminowym zarządzaniu i zabezpieczaniu środowisk chmurowych. 

Możesz nam zaufać, jeśli chodzi o aktualizację i bezpieczeństwo Twoich systemów. W ramach naszej oferty zapewnimy Ci też całodobowe wsparcie dla użytkowników.

Zarządzanie Tożsamością, Dostępem I Ryzykiem

Wyposażenie każdego pracownika w tożsamość cyfrową to tylko wierzchołek góry lodowej. Zarządzanie dostępem w przedsiębiorstwie oznacza przyznanie dostępu osobom do przeznaczonych dla nich zasobów i danych w konkretnym czasie. Musisz też pamiętać o zapewnieniu bezpieczeństwa za pomocą zarządzania dostępem API i najlepszej klasy serwerów, by wyeliminować zbędne ryzyko. Nasi eksperci pomogą Ci wybrać najlepsze sposoby zabezpieczenia różnych procesów w Twojej organizacji.

Pomożemy Ci chronić dane i systemy informatyczne Twojej organizacji przed nieautoryzowanym dostępem, minimalizując ryzyko i chroniąc Twój ekosystem IT.

Od szybkiego i bezpiecznego udostępniania po rezygnację z obsługi administracyjnej, zapewnimy kompleksową obsługę dostępu dla użytkowników. Dzięki uwierzytelnianiu wielostopniowemu i autoryzacji SSO, stworzymy spójne zarządzanie cyklem życia użytkownika.

100% przejrzystości i kontroli dzięki MSP Command Center firmy Devoteam

Przy tak wielu możliwościach i zastosowaniach, które może przynieść Google Cloud, pojawia się potrzeba lepszej kontroli w celu optymalizacji kosztów korzystania z chmury. Wiemy, że efektywnie zarządzane środowisko może nie tylko pomóc w obniżeniu kosztów operacyjnych, ale także przyspieszyć realizację kluczowych projektów i zwiększyć ich zwrot z inwestycji. 

Dlatego nasi eksperci stworzyli Managed Service Provider Command Center - miejsce, w którym nasi klienci mają dostęp do przejrzystych i spersonalizowanych statystyk wykorzystania chmury i poniesionych kosztów. 

Fakturowanie 

Śledź użycie i rozliczenia za określone produkty GCP. 

  • Prognozowany koszt pozwala klientowi oszacować przyszłe cykle rozliczeniowe w oparciu o bieżące wykorzystanie i odpowiednio dostosować koszty. 
  • Dostosuj panel tak, aby wyświetlał tygodniowe, miesięczne i niestandardowe cykle rozliczeniowe. 
  • Ułóż wizualizacje według produktów, projektów i zakresu dat. 

Kondycja systemu 

Badaj, analizuj i otrzymuj powiadomienia na temat stanu produktów GCP dzięki jasnej wizualizacji w czasie rzeczywistym. 

Zasoby 

Filtruj swoje zasoby GCP według typu i nazwy zasobu oraz otrzymuj przejrzyste zestawienie zalecanych przez Google działań, aby zachować optymalne wykorzystanie i kondycję systemu. 

Zgłoszenia serwisowe 

Przesyłaj zgłoszenia z prośbą o wsparcie na podstawie zaleceń dotyczących zapasów. Wyświetl status i poziom priorytetów zgłoszeń. Klienci mogą ocenić swoje zadowolenie z odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe. Przypisz priorytety P1 do P4, zachowując 98% zgodność z SLA. 

Funkcje te pozwalają zespołowi MSP mieć jasny wgląd w sprawy klientów i traktować każdą sprawę z uwagą i skupieniem. Centrum dowodzenia stanowi platformę dla zespołu MSP i klientów, która pozwala na podejście predykcyjnego, reagowania zanim błąd się pojawi, a nie po fakcie. 

Pojedynczy panel komunikacji, kontroli i informacji pozwala zespołowi MSP i klientowi na współpracę.

Wsparcie

Do każddego projektu jest dedykowany certyfikowany ekspert Google Cloud. 

  • FAQ, forum, dokumentacja
  • Czat, e-maile, telefon, chatbot
  • Obsługa zgłoszeń i raportowanie
  • Wsparcie na poziomach L1, L2, L3

Monitorowanie

Rozwiązanie monitorujące pozwala zapewnić ciągłość usług. 

  • Zarządzanie wydajnością aplikacji 
  • Oprogramowanie pośredniczące
  • Infrastruktura

 

Finops

Nasz zespół pomaga w kontroli i optymalizacji kosztów. 

  • Fakturowanie i alokacji kosztów
  • Panele i raporty
  • Zarządzanie zużyciem
  • Zarządzanie promocjami
  • Optymalizacja kosztów

Consulting

Nasze zespół oferuje doradztwo podczas całego projektu: od automatyzacji, refactoringu, korekt i szkolenia 

  • Optymalizacja
  • Szkolenia (Szkolenie GCP)
  • Automatyzacja

Odkryj możliwości MSP Command Center od Devoteam i przejmij kontrolę nad projektami w chmurze i kosztami!

Poproś o demo

Keep Up To Date 

Receive the latest Google Cloud industry news, updates, event invitations & offers straight in your mailbox.